社交电商的出路在哪里?揭开开社群神秘的面纱!
我相信每个人对社群都有自己的理解和认知。我对社群的理解是“基于共同需求目标、共同兴趣喜好而聚合的社交群体”统称为社群。也就是说社群是连接有关系的一群人,社群的终极目的就是影响人的思想和行为,从而影响他们的消费以及通过他影响他们身边人的消费。
社群就是关系的经营,而关系是由情感和利益组成,情感的最高形式是信仰、利益的最高形式是合伙,那么培育信仰和走向合伙是社群运营的最高。既然如此那么我们应该如何去经营情感、经营利益呢?这就涉及到具体的社群运营问题了,在接下来也会和大家分享。
我们先来看看微商品牌方都面临着什么样的困境,几乎所有品牌方都需缺流量、招募代理难,但又没有一个行之有效的解决方案,大多数品牌方都是通过做活动、搞促销、送旅游、降门槛等一些常规渠道来招募代理,说实话基本也是同质化,至于效果怎么样相信大家心里都很清楚。
流量难、招募难是表象,我们分析一下究竟是什么原因导致?
那为什么前几年,有人发产品就可以收钱呢,那是因为那是社交时代的过渡期,出现了一个短暂的微信流量红利期,那时候不缺流量,微商只是抓住了短暂的流量红利期,这是一个野蛮发展阶段,它并没有真正意义的社交,而移动社交时代的到来,使人与人之间信息沟通,更加的快捷、高效。人们的消费购买习惯又发生了变化,人们更喜欢基于社交互动的商品交易,更有温度的社交关系。
传统微商的营销流程是怎么样的呢?首先是满世界的加人,不管有用的没用的就加进来,以为微商加好友就是粉丝了,接着就是不厌其烦的发圈,发产品,发广告,来来,做我们的代理,你就能发财,你就能创富,月入万元,轻轻松松,还是沿用这种野蛮粗暴式炫富式的打法,毫无章法可言,时至今日真的行不通了。
成交有五个元素AITDA:抓住注意力(Attention)、激发兴趣(Interest)、建立信任(Trust)、刺激欲望(Desire)、催促行动(Action)。
这五个元素犹如成交路上的五座大山,只有翻过这五座大山,才有可能成交。好,OK,大家想一下,传统微商为什么不能成交,缺少了哪个核心元素?
OK,你跟人家都没有建立足够的信任关系,更谈不上刺激对方的欲望以及后面的成
交,人家凭什么相信你,人家为什么会相信你,而传统微商缺失了信任和欲望的培育环节!
那,如何去建立信任呢?建立信任最快的方式是通过社交沟通互动,贡献价值。而传统微商正是因为缺失了这些,在社交时代的背景下,社群营销的根本就是通过社群的沟通、互动,价值贡献进而增加信任关系。
好,那我们说完了社群的本质,以及社群与微商的关系,那,我们群里很多伙伴都是做微商行业的,每一个微商品牌也是一个社群,每一个团队也是一个社群,如果我们的粉丝或者我们的代理商,不断地产生裂变,而且是自动循环,这是不是大家想要的呢?
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