今天是大师游戏第72天星期二,今天客户带来的话题是:
我做xxx的时候卡住了,我不知道该如何突破。
当客户的注意力在阻碍上面时,客户的内在地图上只有阻碍,为了让客户看到更多的选择和可能性,我们可以通过上下左右前后远近扩展客户的内在地图。
-
上:即上堆,好奇客户的价值观、身份和愿景。
-
下:即下切,好奇客户遭遇的最难的、最纠结的或最冲突的地方在哪里。
-
前:即意图,好奇客户的内心特别想要的是什么。
-
后:即后果,好奇客户想实现什么样的后果。
-
左:即背景,好奇客户冲突所处的背景和场景是什么。
-
右:即右脑VAK,好奇客户的感受,看到了什么,听到了什么。
-
远:好奇客户的愿景是什么?
-
近:好奇我们今天要探讨的是什么?
网友评论