时光不可辜负
曾经发生过这样的情况，客户主动联系我希望能得到调理，更加健康或美丽，效果也很好，可是后期莫名消失了。一次两次三次发生同样问题，痛定思痛，深刻反省！
可能一，客户确实有事或者根本不在本城市生活，那么这种情况可以理解
可能二，美容理疗师没有做到客户心中的''预期效果''，客户不好意思讲或者心中不满而去
可能三，客户没问题，效果没问题，沟通有问题，尽管效果非常明显达到客户期望，但是服务人员某些沟通话语让人不舒服，导致客户不愿意到店里享受
解决方案：
第一种相对容易，做好客户的后期跟踪维护，信赖感维持好，即使客户不在本地也可以转介绍其他朋友来。
第二种提升美容理疗师自身水平的同时，增强沟通能力。效果的取得是多方面的，除了理疗手法以外，还有客户自身的保养和生活习惯，调理期间一定要配合。例如：胃痛的客户，调理效果很好，可是她不喜欢做饭，每天包里放着干馍片喝冷水，这样的习惯称为恶习，恶习不改，理疗师技术再高也是没办法出好效果。所以，沟通客户必须配合调理
第三种情况，总结一句话，细节决定成败！现在各种各样高新产品很多，其实客户寻求的是一种感觉，是一种''舒服的感觉''，不管是不是调理，有时间就愿意来坐会，在这里开心自在，是舒服的。沟通是一种艺术，需要用生活来修炼啊
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