在平时的生活工作中，也算接触到不少人。有领导，有同事，有朋友，有学生，等等。在与其交往过程中，难免要通过语言交流。经过这些年，我认识到存在这样一种情况。有的人说话，大家爱听，能接受，别人能与其很好的交往。有的人，我们在与其交往过程中，他说的话我们不爱听，甚至很反感，时间久了很难与其处理好关系。当然，这样的人和很多人都很难处理好人际关系。
俗话说得好，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。
今天，我们不讨论忠言。忠言，是对你好的建议和意见，你不爱听也要听，不仅要听还要按照忠言去做。当然，即使我们有忠言告诉朋友，也要以对方容易接受的方式告诉对方，这样效果更好。
一个人参加饭局，这个人自以为对别人了解，在饭桌上说别人灵活度不够，说这个人比较老实。大家知道，你在饭桌上说这个人灵活度不够，说这个人比较老实，我估计他是不爱听的。对于体制内的人来说，这个人被贴上了灵活度不够、比较老实的标签，他在单位的事业发展是比较难的。你在大庭广众下说这个人，此话一出，就属于出言不顺人心。严重者，对方怀恨在心，有机会就要报复你。
我们在社会上立足，大家怎么了解你呢？无非是通过言和行。与人说话聊天，这是言。告诫对方，给别人提意见建议，这是言。写文章，以文字形式展示，也属于言。出言要顺人心，请一定要记住这一点。
一个人这辈子不仅仅和一个人说话，他要和很多人说话。和领导、同事、朋友、下级、家人、父母、孩子、陌生人等等，通过言语交流。如果你是一个出言不顺人心的人，你说的不少话让对方下不来台，让对方感到莫名其妙，让对方的隐私扬于众人。试想，这个人1次出言不顺人心，对方感到不适有反感。他100次甚至1000次、10000次出言不顺人心，就有100个人、1000个人、10000个人对他有意见。这会形成一种合力，形成比较大的反作用力。这种反作用力终究会回到他的身上，对他的事业、家庭等造成打击。这就是古人告诫我们出言要顺人心的原因。
反之，一个人总是出言顺人心。他在过去几十年的人生旅途中，在与1000个人、10000个人甚至10万个人的言语交流中，始终注意做到出言要顺人心。即使给对方提出好的意见建议，也能很好的考虑用对方乐于接受的方式说出。始终做到出言要顺人心，经过积累，这1000个人、10000个人甚至10万个人，都认为这个人很好，乐于与其交往，这也会形成一种强大的反作用力，助力此人事业、家庭越来越好。
言为心声。子曰，有德者必有言，有言者不必有德。
一个人说的话是顺着人心的，是因为这个人有好的德行。内在德行好，总能说出顺人心的言语。反之，一个人总是抱怨、挖苦、讽刺别人，总是提10年甚至20年前人家的私事，很显然这个人的德行不是那么好。
对于正在学校里学习的人，对于正在职场上打拼的人，对于想把家庭经营好的人，请记住出言要顺人心，也请在实践中落实出言要顺人心。至于怎么样才能真正做到出言要顺人心，要多学习，要多琢磨，要学习经典，读诵经典，要多请教别人，要多实践。日积月累自然可以做到。
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