在接受琐碎请求时务必小心谨慎，因为一旦同意了，它就有可能影响我们的自我认知。它不仅能提高我们对分量更大对类似请求的顺从度，还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。
只有当我们认为外界不存在强大的压力时，我们才会为自己的行为发自内心地负起责任。
“抛低球”先给人一个甜头，诱使人做出有利的购买决定。而后，等决定做好了，交易还没最终拍板，卖方巧妙地取消了最初的甜头。
承诺和一致原理认为，一旦做出了一个选择或采取了某种立场，我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力，迫使我们的言行与它保持一致。在这样的压力之下，我们会想方设法地证明自己先前的决定是正确的。
节选《影响力》
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