现在坐在列车上,进行一些交流和反思。老板给了一些指导,
首先,处理问题时候,什么话可以说,什么话不可以说,这些需要在一定程度上自己把握好。
一些话是永远不可以说的。涉及到机密的事情,千万不要乱讲。一些底线不能说就是不能说,宁愿把话说慢点,也不要说错。比如说这个成本问题,就不应该说。
另外,话分几说。正着不行反着行,你说话总归是要出效果的,你的目的达到了才行。还有一点,你的思路不要总想着自己和对方是对立的,多站在对方角度,反而会更好。比如说和朱老师确定工作量的问题,我的思维就是直说,但是呢老板就是另外一种思路,站在对方角度去说这个事情,收到的效果也好很多。
说到这里,想到一点。那就是自己一定要抓住关键点。一定要有流程,为了做好这件事,你自己把握好流程中的关键点。
凡事多往后想想,及时总结,以结果为导向,老板思维而不是员工思维,这样实际上才能真正解决问题。
以前呢,做事情总是想着无论如何能交差就行,但是呢,慢慢的就要学会争取资源把事情做好,才是最重要的。
交流的问题,人和人如果没有交流,是做不了事情的。拿到一项工作一项任务,你不去交流,不去请教,把所有的问题一个人抗,这样最终结果只能是一塌糊涂。
所以说多听听没错,多看看也没错,同时加上自己的判断力,那么一定是可以的。
多听听领导的话,她说你不要空对空,你要去结合实际问题,这个章老师说了很多遍,但是我一直没有放在心上。这以后,再去沟通可能就是电话或者是语音沟通了,然后讨论问题就是会有一些思路了。
网友评论