全部复制本篇文章内容到自己的简书中,然后写出自己 I便签以及A1和A2便签。
I:重述知识
设想一个情景,你有一个重要的事情要在下午一上班就向领导汇报。在经过了短暂的午休之后,领导可能并不能迅速跟着你的节奏,进入你的汇报主题中,这个时候,你开口的第一句话会是什么?你的开场白能不能吸引领导,让他快速转换频道,被你带走,进而帮助你开始你的汇报呢?
What:
片段中介绍了一个方法——SQCA开场白设计法,能让你的逻辑更清晰,表达更有力。
S:situation情景。 一定是从对方,从听者的角度来找联结点,因为人都会比较关心和自己有关,或者自己比较熟悉的事情,找到这个点,你的开场就会对他更有吸引力。
C:Complication冲突。这个冲突要具有明显的差异化事实,并且要和S有联系,能够引发对方的思考。
Q:Question疑问。在前面两步的铺垫下,抛出问题,引起对方的兴趣。
A:Answer回答(解决方案)。陈述对于这个问题,你的解决方案。
片段中采用的是S-Q-C-A的顺序,为了制造悬念,一来就引发思考,你也可以先抛出问题,用Q-S-C-A的方式来设计你的开场白。
Why:
如果使用了这个方法,可以让你在短短的几分钟之类,快速抓紧听众的心,让他跟着你的逻辑走,也能让你自己的思路很清晰。
如果没有使用这个方法,也许对方听了之后,会让你再重复说一遍,而你在说的过程中,可能也会忘了你要表达的是什么。
When:
这个方法适用于工作和生活中需要进行沟通的情况,可以是去给别人讲一堂课时的导课部分,可以是给领导汇报工作的开场白,也可以是给同事分享一个新观点。
How:
1.明确条件:你将在什么场景下,对谁去讲,讲什么主题的内容。
2.逻辑整理:运用SCQA序言法,整理清楚要讲的内容。
S,为你要讲的内容设定一个情景,注意考虑这个情景与听众的联系。
C,制造冲突,在这个情景中,听众,或者你,面临着什么样的情况,吸引听众的注意。
Q,在这些情况下,可能会出现哪些问题?
A,提出你的解决方案,或者跟听众一起探讨,得出解决方案。
3.接收反馈。听众会有自己的想法,他的想法中有没有自己可以采纳的?可以进一步来思考。
A1:联系过往经验
没有使用这个方法,我也不晓得我在说什么,现在心情都还很差。
今天下午,跟团队成员约定讨论一个材料。在讨论之前,我就决定要借这个机会,说说近期我们团队存在的问题,希望团队成员能引起重视,但是我在说的时候,没有理清楚内容,就直接说了:我们一直在说以客户为中心,但是我们在做的时候,根本就没有这样做。在这个过程中,我就是你们的客户,你们做的东西,我根本不能拿来直接用,这叫以客户为中心吗?因为带着情绪,我并没有太注意我表达的内容,情绪发泄完了,我心里好受了,但是我并不确定他们能明白。
如果可以重新来一次,我希望我可以做这样的表达:
今天领导再一次催促这个材料了(S),我们在上次讨论的时候,已经明确指出要在周二的时候交给我一个可以直接用的,不需要我再做过多修改的东西,但是我汇总后发现,并不能直接用(C),为了把这个材料做得更好,我们还可以怎么去努力呢?(Q)今天再讨论一次,每一个人都要按照今天讨论的方向去做修改,修改的过程中要思考如果你是这个汇总的人,你希望别人交给你的东西是什么样子的?按照这个标准去完成自己那部分的修改。(A)
A2:规划未来应用
运用SCQA序言法,说服老妈赶紧去医院做一个健康检查,让她重视自己的健康情况。
1.目标:今天晚上给老妈打一个电话,让她明天赶紧去医院做一个检查。
2.运用SCQA序言法,整理这个目标
(1)S,最近老是听你说身体不舒服,还摔倒了,你要引起重视啊。
(2)C,身体不舒服的时候,会影响到你的心情,也会让我们特别担心,每天打电话催你去看病,你也觉得很烦。
(3)Q,你有没有想过,小病到最后都会拖得很严重?
(4)A,我联系了医院的同学,已经挂号了,你明天赶紧去检查一下,没有问题我们大家都可以放心。
3.接收反馈:老妈肯定会说,小问题不要紧。但是我要一再给她强调已经挂号,必须去。
预测:意思是表达清楚了,但是预计要多说几次才会听,一次肯定搞不定。
网友评论
草莓:学习能力棒棒哒!
1、一开场使用的场景构造就吸引我上钩了,忍不住往下看,“序言”设计超级棒;
2、A1反思很棒,希望在使用技巧去做引导的同时,可以关注一下团队的诉求,激发个人的能力。所以刻意这样的练习是提升的好帮手。
柠檬:思考一下,I部分Why,作为4要素的组成,到底起了什么作用?“如果这个方法”得到的好处与不使用这个方法而造成的损失感,怎么才能跟“受众”结合起来?换句话说,你营造的Why痛点不痛;
红花: