齐帆齐微课
午饭时，DAVID又收到客户的问题投诉，这次客户的要求有些过份，安装航模的电池结构不按行业常规，非要求别人的电池结构要按他的方式更改。
DAVID把装好的饭放在桌上，拿起手机语音跟客户解释，解释完后就大发牢骚，爆起粗口，说这个客户简直不可理喻，当然，客户是听不进他的解释的，仍然坚持自己的意见，DAVID又继续解释，得心平气和，在某宝上哪怕客户再怎么无理，都不能乱说话，你得忍气吞声，否则会被扣信誉分。
因此一边是语音里柔软地解释，一边是在家里的饭桌上大爆粗口，小丫无奈地夹了几根菜，有些没胃口，星星的眼睛几次瞪着DAVID,我没有吭声，努力让自己不进去坏情绪里，一家人都很不是滋味地吃着这餐饭。
见DAVID还在发泄，星星突然说了句：你这样隔空对骂，人家听得到吗？
我借机说了句：我们听得到。
DAVID说：我说出来我高兴。
是的，他常常这样说，在家人面前把自己的坏情绪毫无保留地倒出来，让别人的心情跟着他一落千丈，也说不得他，一说立马咬你的那种。我已经见惯不惯了，任他说，我尽量左耳进右耳出。
星星见DAVID这样说，更来气了：你高兴？骂来骂去还不是骂自己，别人听不见，都是你自己听见（其实星星想说的是，我们全家都在听你骂人，而骂的人都不在现场，你骂的谁呢？）
刚放下碗，又一个客户打电话来，这回是电脑店的客户，也是DAVID感召来的。他漫不经心地接着客户的电话，说店在哪里在哪里。接完电话说：我都不想他来，他自己想来，还说自己会搞。
不一会客户跟着定位过来了，星星提醒DAVID，DAVID说等我吃完饭，让他等。
我赶紧扒拉几口饭，下去了。
是两个小伙子，他们看见我问老板呢，我说我也可以，告诉我什么故障。
就是点不亮啊，客户不耐烦地说，口气确实有些傲慢，或者是看不起女生处理电脑故障。
一般接待故障都要清楚原因的，这跟人治病是一个道理。
后来小伙才说是自己换了机箱后就不亮了。
把主机摆上来，他说CPU装不上去，那个杆断了，主板上CPU的定位杆断了，那有什么用，还有，连内存都没有，能点亮吗？
又问我有没二手主板，我说没有。全新的要订，要小几百。客户说订全新的干嘛，二手的多便宜，我自己也会搞。
那好的，你自己搞吧。我们没有二手的。
全程交流很尴尬和生硬，小伙子很傲慢地走了。
我不知道是小伙子天气傲慢，还是我自己今天冷脸色了，我一般面对客户都是满脸微笑的，今天发现自己心情很不好，仿佛面对的是一个敌人，或者他们跟DAVID沟通时就一直没有好声气，总之，双方都没好脸色，你没好脸色人家会给你好脸色吗？
这一切的一切，是不是恶性循环呢？
很不好的生活方式，常常这样，很难过。但某人的性格根本改不了，往往身在其中无法改变，只有星星敢这样说DAVID，我一说会被骂得狗血淋头，所以写出来，以后不要这样了，控制好自己的情绪，至少改变我自己。。
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