有一次, 同学的书遗忘在教室, 让我陪他去取, 我表示答应, 嘴上顺口说了一句：“你可真是一个丢三落四的人”没想到同学听完这句话轻轻地皱了皱眉头, 然后一本正经地对我说：“你不应该这样随意定义一个人, 很不礼貌”听了他的话，我当时只是有些诧异。但随后的一整天我开始思考，竟然陷入了深深的恐惧之中。我说出“你是一个丢三落四的人。”这句话时，我自己都没有意识到，这实质上是一种极不负责，毫无根据的人身攻击。我仅仅因为同学没有带书，就肆意地对他进行了负面地评价。这不仅让听的人很不舒服，更体现着说话的人低下的情商和教养。而且，当时他回应我时，说的是：“你这样做很不礼貌。”，而不是“你是一个很不礼貌的人。”前者让我第一个反应是思考自己到底如何不礼貌。尽管是反驳，他说的话却完全没有让人有不舒服的感觉，想到这里，我的无知和对方的教养使我产生了深深的愧疚和自惭形秽的感觉。同时，我开始思考，为什么我在肆意评价别人时那么的轻易、理所当然？想到这里，我惊恐地发现从小生长的环境竟然就是这样的。
中国到现在为止，许多家长和子女交流的时候依然是从不考虑子女的心理感受，接受能力，只顾着输送自己的价值观念，完全不在乎子女做事的初衷。他们会通过一件小事、小错误强行上纲上线到对你整个人格的评价上。
比如：
女儿：“妈, 我想养一只狗。”
妈妈：“养什么狗，整天就知道做这些没意义的事，学习上怎么不这么花心思呢？”
女儿：“……”
这里的母亲完全没有就事论事，而是通过养狗得出了女儿对学习不上心，从而肆意指责女儿一番。如果她稍微考虑一下女儿的心理感受，可能就会说：“养狗需要大量时间，会耽误学习。”
再比如：
“儿子，你袜子洗了吗？”
“还没, 我等会洗。”
“等会什么！你这人怎么这么懒惰！做事就不能麻利一点么？”
这里，母亲同样通过没洗袜子，直接得出儿子是个懒惰的人。但这里的儿子一定懒惰么？他可能是一个每天熬夜到凌晨学习的勤奋少年呢？
而在这种环境下成长的人，久而久之会误以为这样的交流方式是亲密的人之间正常的交流方式。
当他的性格成型以后，高中大学期间便很难再纠正过来。而造成的影响就是，他会把这种交流方式潜意识地带入到未来的生活中去，然后随时随地让身边的人不舒服。
比如.
“我为什么这么胖啊。”
“你好吃懒做呗。”
“……”
“我想去图书馆了。”
“你整天都在图书馆，就是个书呆子。”
“……”
“我今天不想跑步了。”
“看吧，我上次就说了你是一个做事半途而废的人。”
“……”
试想一下，假如你是上述例子被攻击的一方，还会愿意继续和对方做朋友吗？如果会也是因为对方有可利用的价值。否则，没人想和一个总是说话让人不舒服的人聊天。
我们都明白为人处事的重要性，但在学会为人处事之前，应该先学会如何说话。
很多人会说场面话，会拍马屁，会打官腔，对待不熟的人时，尊重对方，语言得体。
但关系越近，越亲密，反而随时随地都在指责、贬低。
贬低是一种伤害，而你不会随随便便的去伤害一个陌生人，因为可能会挨揍。
我们在给别人做出负面评价的时候，其实有一个潜在逻辑是：我不是这样的人。而进一步思索，这种逻辑的背后隐藏更深的含义是：他是这样的人，我不是这样的人，所以我比他高尚。
在与朋友相处的过程中，时时刻刻都在贬低别人的人，自我感觉良好，其实内心自卑，总是在潜意识中通过贬低别人来抬高自己，从而获得心理上的舒适。这种行为的本质是自私、自负、不自知的表现。
那时，那位同学的一句话让我思考了很多，有一种幕然惊醒的感觉。回首往日，我因为自己的无知、自私、自卑说出了多少伤人的话却还不自知，反而沾沾自喜，以为这是一种直爽，时至今日悔恨不已。
一个正常的聊天的运行方式是：讲故事, 谈感受, 少评价, 就事论事。
而能够学会就事论事, 或许已经很会聊天了。
——转自知乎
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