Day3 #每天一个关键词 # 为什么

我不太喜欢讲人生,人性等上次高度的话题，开心的时候说一说感觉还挺潇洒，平常里总感觉的特别沉闷。自己的岁数不大，说出来哪里有什么说服力，就是这样。今天我遇到一件事，收房。邻近售楼中心午间休息时间，我和老公赶到准备去新房看看，然后取钥匙，用它去完成我计划中的2017年小梦想，可想而知我的心情。 跟售楼顾问沟通后原来钥匙已转移到物业中心，对我而言没关系，能看到房子是最重要的，我和老公跟顾问再次沟通，说话时感觉到顾问的不耐烦，与我几次来售楼中心的感觉一样，他在角落抽烟玩手机不顾别人，我心里想我们自己去好了，临走时我问一句:延期交房违约金怎么办？，他说开发商不上班办不了。我和老公到了物业中心，物业中心的工作人员说需要售楼顾问签字才能拿钥匙，我很理解这做法，虽然不及人情，但是家交给这样的物业我放心呀。急忙打电话给顾问，手机没接，我打电话去了售楼中心。电话接听的是另一位顾问,我说了我的请求，看他是否方便或者电话沟通一下，毕竟我才从售楼中心出来，她讲我的顾问不在，他中午为什么要加班帮我，态度差的呀，此处我忽略一千字，最后一句:这里连个鬼都没有，你去找鬼吧。 人呀，第一线的销售，为什么会有这个态度，我开始反思我哪个环节出了问题？一气之下我跑到售楼中心，为了看房想把这个事说清楚，我说了句开头，再也没说过一句完整的话，被不断打断，甚至让我别说话，我们先不说作为业主买房看房的权利，至少作为一个来售楼中心的顾客，也不能如此态度。我反问她这是什么说话态度，他说了一句我无力回复，买房就是上帝我就要对你跪式服务？ 我什么时候说过自己是上帝？我什么时候说话自己要求跪式服务？为什么要如此激烈别人的说话，让我想到有段时间一篇玻璃心的文章。是花钱买房有钱的问题？是我说话中那一句不对了？做了5年多的服务行业我对别人讲话客客气气，凡事考虑对方，也经常拿这个事来说自己有职业病，太为对方考虑。回过头来说，我要求找领导，大小姐一样的顾问背对我坐下继续玩她的手机。人，为什么会这样，找不到答案。