高考结束后,小丫头终于实现了智能手机自由。为了让她微信支付无障碍,昨天带她去中行激活社保卡里的银行卡。
早上去的时候,已经十一点多,工作人员预计轮到我们的时候,会超过十二点,系统将下线,无法操作,建议我们下午再去。我问她下午几点系统会上线,得到的答复是两点半。
下午母女俩2:20从家里出发,到达银行的时候刚好2:30,看到已经有很多人在排队等候了。话唠的我在等了快半个钟头后,开始跟坐在旁边的工作人员聊天,问他是不是有时会跑下面那家银行,以前好像在那家见过他。
这一聊不要紧,对方马上问我要办理什么业务,我跟他说激活社保银行卡。他超热情地带着我去机器前操作。我为自己下午出发前带上自己已经更换好的第三代社保卡,暗自庆幸,觉得自己简直太聪明了——在办理女儿业务的同时,把自己的也顺手办了。
结果,有点出乎意料。我的新卡竟然已经激活。可我明明没干过这事啊。之前用的一直是旧卡。
他很热情地问我是哪个单位的,我告诉他是边城中学。没想到,他弱弱地来了一句:“我爱人也在边城中学教书呢!她教英语。”经他这么一说,我马上知道他是雪白老师的先生了。
那一瞬间觉得边城好大,世界好小。可是,我这羊脑竟死活想不起他的名字,想要叫他一声“XX哥”都喊不出来。急中生智,通过微信悄咪咪地问两位老师。
热情的他,不放心又带着我到自动取款机和另外一台机器操作,结果都显示已激活。不知道这跟我长期使用这张卡的网银有没有关系。反正结果就是激活了。
两位同事老师回复消息速度太慢了。急性子的我,忍不住跑去问银行里的其他工作人员,终于大大方方地喊了他一声“耀顺哥”。
我的事情处理完毕后,正好轮到女儿的了。
耀顺哥和另外两位工作人员询问了一下女儿的情况后,又去机器前操作了一番,结果一致判定女儿的卡不能激活,说只能等新卡了。
这下我是真的着急了,新卡已经等了一年多了,到现在依然音讯全无。这意味着,在上大学办理新的银行卡之前,女儿要过着微信支付或转账受限以及不能使用支付宝的日子。
情急之下,赶紧问了社区工作人员。收到的答复是,新社保卡还没到。真的是抓狂到无语。从去年四月份到今年六月份,一年多了!这是神马神仙速度啊?
想着自己学校旧卡换新卡大约也就一个月左右的时间,真的是没有对比就没有伤害。也怪自己当时没多个心眼,把女儿的旧卡一起拿去换了。
在我倍感郁闷,在一群人围着我讨论问题的时候,一位在旁边忙碌的工作人员见状走过来,询问了情况后,特别热情地说:“应该可以激活的,我来弄一下试看看吧。”
她接过女儿的身份证,从排号机里刷出了一张排序单,用签字笔在上面写下需要柜台做的事情,让悠悠去柜台那边等。
柜台工作人员给悠悠录入了手机号码和身份,随即问我,这张单子是哪位工作人员帮忙办理的。我不知道姑娘的名字,只能讪讪地说:“那位体型微胖的女孩。”柜台工作人员马上喊出了那位姑娘的名字,问她还需要做些什么。姑娘回答,那样子就好了。
悠悠又拿着身份证和社保卡,到了姑娘跟前。姑娘问悠悠手机卡是哪家公司的。得知是移动的后,让悠悠拨打10086转人工,确认身份证信息。身份证号码确认无误后,又一步一步耐心地引导悠悠操作。期间,还要应付其他好几个人的各种咨询。
还好,在之前等待的那半个小时里我让悠悠提前下载了中国银行APP,节省了彼此的一点时间。
等悠悠完成所有操作时,我看了一下时间,正好是4:00。想起早上工作人员说每一个人办理或激活一张银卡大约要用十几二十分钟的时间,我还不信时,真有一种活久见的感觉。
扣除等待的那半个钟头,悠悠激活这张社保卡前前后后用了一个钟头,动用了五位工作人员。
那位主力军姑娘跟我说,今天办理的都是社保银行卡激活的,服务对象都是04、05、06年出生的孩子,看来都是准大学生。
离开银行之前,我跟耀顺哥道别之后,又特地走到那位超可爱的姑娘跟前,真诚跟她说:“妹妹,今天下午真的要特别感谢你,没有你的帮助,小丫头的银行卡就真没办法激活了。我可以抱抱你吗?”
姑娘大大方方地说:“不客气啦,都是我的工作呢!”然后,我们给了彼此一个深拥,在众目睽睽之下,在中行服务大厅里。
网友评论