(昨晚忙完一切将近十一点,躺入被窝准备碎碎念更下文,结果又是写到半路迷糊睡着了,好在手机没有掉下床。)
这个点,刚躺入被窝,刷洗完两大桶衣服扔进洗衣机任它运转,站起来头有些发晕,脚下一个趔趄,差点儿跌倒。脚蹲麻了,连腰都有些直不起来。
这一星期以来,因同事请假,一直一个人上班,每天长达十小时工作时间,甚至有时还不止。说不累是假的,尤其今天,基本上没歇过。
顾客来了一批又一批,有咨询售后问题的,调试功能的,发售后送修的,还有闲逛看手机的。
有几起看起来很有意向,咨询的详细又具体,问题很多,每个都要耐心详尽解答她的疑惑,到了最后节点又犹豫不决,最后加了个微信不了了之。
也有加了微信后谈交的,可因价格问题持久不下,最后回到原点依旧要考虑。
仿佛很忙,搞的我中午饭也没及时吃,过了饭点又失去了食欲,到了三四点很饿,想着快下班了,撑一撑两小时回家再吃得了,显得我很忙碌,结果都瞎忙活一场。
不过今天还是有小确幸。一个00后的妹子进店直接看好就下单,一句废话都没。当时我正在处理一起售后,她进来压根儿顾不上招呼她,让她随意体验着。
她跑过前台对我说,想买那款机子,让我拿给她。客气而又有礼貌的小美女,我以为要介绍一番,上前发现她想要的款没货,便转推了另一款。我估摸着她也是看着价格来,想挑款价格相对实惠点的,没有转推了另一款也相当爽快接受了。
简直就是天使顾客,大概今年以来还没遇到那么好说话的顾客,不需要多介绍,也不过多要求打折,去外面货比几家转几圈再考虑……
也可能每个人的性格不一样,相对而言,00后的小青年们只要看中只要兜里有钱,那便毫不犹豫下单。至于没立即下单的,大概基本上是囊中羞涩。
能快速成交,又能很快完成一单的服务。功能她们基本玩得顺溜,压根儿不需要你任何指点。资料也不怎么需要全导出,花费时间少。
相比有些顾客,我们的服务可能需要两小时以上甚至更久,资料全导,耗费时间长。每一项功能要去示范解说,销售完成后,基本上微信上还会有很多问题需要一一咨询。
三月份即将进入月底,比起二月份生意急剧下滑。真正忙碌起来的日子,人的心是充实的,干劲十足的。可如今惨淡的生意,艰巨的任务目标,让人发愁。
尤其是月半已过那些日子,一个月过完了二分之一,却连三分之一的任务都没达标。绞尽脑汁想着怎样把握住每个进店的顾客,又如何去扩增进店人流。
或许只有站在这个位置上才能理解当老板的艰辛,在这些个淡季的日子里,需要去熬守。先不要谈及能否賺到钱,能保住本就已经很不错了。更有甚者,亏本也在所难免,毕竟所有的开销,门面费,水电费,人工费……并不会因生意惨淡而有所下降。
抓住三月份的最后几天,争取早日完成目标任务,并尽可能超额达成。加油,不负年华,不负光阴。
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