在技术工作中经常会遇到一个大家都很头疼但是又没法避免的问题:无穷无尽的会议。
各种各样的工作会议
各种需求讲解会议,需求评审会议,项目计划会议,技术评审会议,项目总结会议... ...你发现和开发相关的会议已经很多了,如果,你是部门的一个管理层,你会发现还有很多的其他的外部和内部的会议在排队等着你。曾经有人说过,在美国微软,就重要的工作就是开会。
你会发现很多的会议造就了你成为“加班狂人”。有兴趣的可以看下这篇文章《任正非:我们会议太多是因为不信任》
如果你把所有的会议捋出来,你会发现有些会议其实你是可以拒绝并避免的。
请从此刻开始,下决心让你身边的人学会专注,避免各种没有明确目标的会议,无论是亲自出席的会议还是远程的会议。这些可以通过技巧来解决,不过要做好准备,一些喜欢浪费时间的人在最初几次遭到拒绝之后会感到不快。一旦大家清楚了你的原则是做好事情,而且这个原则不会改变,他们会接受这个原则继续生活,最艰难的时刻就过去了。不要做愚蠢的事情,否则你也会成为傻子。
你有义务让身边的人变得有效率。其他人都不会为了你而自动变得有效率。
避免开会的方法
(1)非紧急情况,你可以要求人们按以下方式交流,先后次序为:电子邮件、微信、电话、会面
如果有人建议会面,可以要求对方先发一封电子邮件,必要时可以再通一次电话。拒绝时可以用其他紧急事务作为借口。
我工作的时候,有个小习惯,我会把手机放到手够不着的地方。上午10点到11点我的办公室的门是紧闭着的。电脑上的通讯软件在这段时间是不登录的。在这段时间我的下属不是紧急情况是不会找我的。在这段时间我会集中精力处理自己手头上的工作,而不是被动的接待下属和其他部门的主管。这段时间,我的效率是最高的。
(2)尽可能使用电子邮件回复,而不是微信语言
这会让人们的描述更为简洁。帮助他们养成这样的习惯。和电话的问候语一样,电子邮件的联系也应有一定的方式来阻止无谓的来来回回的纠缠。因此,一封“我们能下午4点会面吗?”的邮件可以写为:“我们能下午4点会面吗?如果可以……如果不可以,请给出三个你方便的时间。”
你查阅电子邮件的次数越少,这种“如果……那么……”的句型对你来说就越发重要。因为我每天只查询两次电子邮件,我发出去的邮件,可不希望1天后得到的仅仅是“如果”的回答或者其他信息。这种做法避免了多数随之而来的问题,也避免了分别谈话两次,而且还把自己从这个问题里解脱了出来。
微信是方便了大家的生活,包括沟通方式。但是效率确是不高,大家会发现,使用微信的时候。大家都是一句句接着的,很多人都是拿着微信在过家家的方式聊着。有一句每一句的。这个其实是很耗费时间的,请不要去质疑微信的产品经理的伟大,它通过心理学、社会学等多种方式对你进行了挖坑。
(3)只有问题得到确认,才能召开会议做决策,而不是开会确认问题。
如果有人要求与你会面或者约个时间打电话来讨论问题,就请对方发一封会面目的和议程的邮件来:
听上去没问题,为了好好准备,能否请您发一个有关会面议程的电子邮件来?
就是关于我们需要解决的问题和见面的主题,这非常有必要。先谢谢您了。
不要给对方留下商讨的余地,在对方反驳之前先说“先谢谢您了”能增加收到回复的概率。
电子邮件有助于明确会议和电话所要达到的理想结果。大多数情况下,会议并没有必要,因为一旦确定了问题,你就可以通过电子邮件来回答那些问题。让大家都养成这样的习惯。
(4)会议时间就不应超过30分钟
如果你确实不可避免地要参加会议或者电话会议,就请确定会议或电话会议的结束时间。
让讨论简短,而不是没完没了。如果事情很清楚很明确,决策时间就不应超过30分钟。
在非整点的时间提醒他人你还有其他事情要做,这样更令人信服(比如3点20分的时候,而不是3点半的时候提出来你还有其他事情要做),然后让大家专注于问题本身,不要互相闲扯、诉苦或者跑题。
如果你不得不参加一个既定的长时间而又没有结果的会议,请会议组织者允许你第一个发言,当你把12~25分钟的讲话结束之后,如果有必要,可以假装接到一个紧急电话,然后赶紧离开,事后再通过别人了解会议的其他内容。另一个选择是非常坦率地表明,这次会议毫无意义。如果你选择后者,那得做好被炒鱿鱼的思想准备,得抓紧时间另谋出路。
(5)工作小隔间是你的庇护所——不要允许其他人随意闯入
有人会用一个请勿打扰的标记,但是我发现,除非你有一间自己的办公室,否则这种标记根本不会引起别人的注意。我的建议是:即使不听任何东西,也要戴上耳机。如果还有人无视这种拒绝的姿态,走过来说话的话,那就假装在接听电话。我会把一根手指竖在嘴唇前说:“对,我在听您说话。”然后对着电话说,“您能稍等一下吗?”接着,我会转向来者说:“嗨!我能为您做什么?”我不会让来者“稍后再来”,而是迫使对方给我一个5秒钟的简短叙述,有必要的话稍后再发给我一封电子邮件。如果你不喜欢用耳机,可以采取接听手机反问来者的方式,也能达到相同的效果:“嗨,×,我正在忙。有什么我能效劳的?”如果30秒内对方仍然不清楚你的用意,那么还是要求对方发一封相关的电子邮件给你,不要提出给对方先发邮件:“我很乐意效劳,但是我必须先把这件事做完。您能给我发一封邮件提醒我吗?”如果对方仍然不能会意,那就给对方一个时限:“好吧,我两分钟后要接一个电话。到底是什么情况?我能为您做什么?”这种方式也适用于电话交谈。
(6)使用“宠物狗策略”,帮助老板和其他人养成不开会的习惯
销售行业的“宠物狗策略”的命名来自一种宠物店的销售模式:如果买主很喜欢某个小宠物,但还在为这次购买是否会改变自己的生活而犹豫不决,店主可以主动提出让买主先把宠物带回家,并告诉买主如果他此后改变主意,还可以把宠物送回店里。当然,被送回来的情况很少发生。
当你遇到对方坚持不做永久改变的情况时,“宠物狗策略”非常有效。告诉对方“我们只试一次”,如果不行还可以恢复到过去的状态,这样可以让事情有所进展。
我们来比较一下下面的对话:
第一种:
我知道您很喜欢这个宠物。您会一直照顾它,直到它死去——差不多10年的时间吧,您没有无忧无虑的假期了,还得戴上手套处理它的粪便。您觉得如何?
第二种:
我知道您很喜欢这个宠物。为什么不直接带它回家呢?试试看会有什么感受,如果您改变主意,只要把它送回来就可以了。
现在想象自己正在走近站在过道里的老板,拍拍他的肩膀,对他说:
第一种:
我很愿意参加会议,但我有一个更好的主意。我们再也不要开会了,因为我们所做的事情全是在浪费时间,得不到任何有用的结论。
第二种:
我非常愿意去参加会议,但是我实在太忙了,我真的有一些重要的事情要做。
今天我能不能不参加会议了?我会被会议弄得心烦意乱的。我保证会后我会找同事××去了解会议的重要内容的,行吗?
第二种可供选择的版本看上去并不是永久性的要求,这正是它的目的。经常使用这个方法,让自己比别人少参加一些会议,不断在开会时消失,然后用自己已提高的工作成效为证,慢慢地,将这个暂时改变转变成固定下来的习惯。
学会模仿乖巧的小孩:“就这一次,求求您!我保证我会去做某事的!”家长们接受了这一套,因为孩子们帮助大人进行自我欺骗。同样,这一套也适用于老板、供应商、客户和全世界。
学会使用它,但不要上它的当。如果老板要求你加班:“就这一次。”他将来也一定还会这么要求的。
以上的几个方法您学会了吗?希望您有更好的方法,我们一起来交流!
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