这两天带着团队在东江湖团建,同时把公司的培训老师也邀请过来为团队赋能了。
从终端零售到目标解析再到可复制的领导力,每堂课都很实操、很落地。
作为一个团队长,懂得终端零售与目标管理是基础,但是要想团队做强做大,最应该学习的是:可复制的领导力。
我们看一家公司,看企业文化是什么。
看一个团队的文化是看什么呢?
其实就是“看老板”,团队文化也就是所谓的老板文化。
团队长是什么样子,团队成员以及团队氛围就是什么样子。
这些都是有迹可循的。
而一个团队长的个人能力极强,但是没有办法把这个能力复制给其他代理,那么团队的发展就不能进入良性循环,所有的事情还是得团队长来解决。
所以带团队的关键点,在于“复制”。
复制分为几步呢?
1.我说你听
这一步大部分人都会做,但是也仅限于此。
很多时候把该说完的说完之后,再来一句“懂了吗?”
就任团队成员自由发挥了。
2.你说我听
为确保重要信息传达到位,我们需要一个验证环节,也就是你说我听。
3.我做你看
所有“动作”我先做给你看,并且把为什么这么做的底层逻辑进行拆解与分析,这样能从认知层面理解为何需要这么做。
4.你做我看
最后一步也就是团队成员把所有“动作”重复一次的验证环节。
当然每件事每个人做出来可能结果不一样,但是只有这样去做,我们才能发现究竟是哪里不一样,哪些因素影响了最终结果的不同,再一一进行修正。
带团队是需要一个“育人”的过程,很多人认为我应该要把任务交给团队成员,他们自己一定会想办法去完成。
这也没错。
但是我认为更应该在他什么都不懂的情况下,先做一边示范教学,然后再对过程进行监督,直到他能够独当一面。
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