序言-“数字化绝不是一个APP或一些模型算法，它也不仅仅是关于技术和IT，它更关乎企业的整体转型——重新定义客户价值主张、增值流程、员工的思维和工作方式，以及崭新的文化理念”
《从1到N》序言引起很多思考，甚至可以叫做反思。因为有关大数据、人工智能的言论冲击着我们对未来生活的想象，有人觉得恐惧，有人觉得为时过早，有人还在无动于衷。在“智能+”、数字中国时代，我相信科技革命会改变商业市场的新生态。
对于未来行业都会受到数字化的冲击，正所谓，物竞天择适者生存，到底是浴血重生还是被颠覆被遗忘，在于企业与人选择变与不变。我相信用不了3~5年时间，若没有发生改变，就会被那些先于面向数字化改革的竞争对手所赶超，而不改变，就会面临淘汰。
狄更斯说过，这是可能是最好的年代，也可能是最坏的年代。对于我这样初浅企业、热血95后来说，面对如今这个时代，誓为奋斗者却时常感到岌岌可危。对于庞大传统行业来说，若要改变现状，我觉得，首先是思维方式的转变，其次是庞大的数据体系，“活”数据将会是未来时代的石油，而对个人而言，则更要快速建立同等认知以及相匹配的能力模型。
在读这本书之前，前不久学习了曾鸣的《智能商业》，得出了几个认知：未来商业是C2B模式，客户驱动，用户第一，提出了在线化、智能化、网络化互联网商业场景；在未来的组织不叫管理，是赋能型组织，是创造力和创新力等多样化的组织团队，人力模式已经从胜任力模型改为创造力模型。《从1到N》刚好与它相互启发，告诉我们企业为什么要做数字化平台？数字化要做什么？怎么做数字化？
为什么要做数字化转型？数字化已经成为每个行业、企业的必选题，不简单是利用数字化对企业进行变革，其实每一位在业者都应该有一种清晰的认识，数字化是历史车轮向前滚动的必然，走不走这条道路已经不是发展问题，而是一个企业生存问题。在今天，“不确定性”成为这个时代典型的特征词，黑马频出，拼多多霸占头条，不到3年市值赶上京东、摩拜用不到2年覆盖了七个国家一百八十个城市，生活突然间少不了微信、支付宝、滴滴、摩拜等，从自身真实的感受到身边的生活被智能商业快速改变甚至是替换。数字化让行业边界更加模糊、让信息化更加透明，数字化是企业的必选提，数字建筑更是三全三化建筑产业转型升级的引擎。
书中告诉我们要做什么，数字化转型需要有三个层面的体系建设：新生态体系，新业务框架，新技术基础，做好“过程、人才、组织、文化”的工作。
怎么做？1、以客户为中心，大家可能都清晰，很多企业都在‘“以用户第一”作为一种企业价值观，更是企业前进的方向和目标，但是对于现在，“客户驱动，用户第一”已经成为企业运营的起点和基础。正所谓C2B模式，以客户为主导，客户从商品的被动接受者变成了主动参与者，甚至为决策者。优化关键客户流程，向客户学习，不断快速迭代、优化产品功能以及服务。2、人才培养成长，建立敏捷性组织，对于个人，真心的拥抱变化，正视自己的短板和缺点，不断学习，向自我挑战！快速建立同等认知以及能力模型，从“人才到人才”的理念转变到“人才到价值”。组织从管理革命到创造力革命，机器都在想办法变得智慧，而人的创造力是机器无法替代的。管理之所以过时，是因为管理遏制创造力，促成创造的唯一办法就是赋能。3、同文化扎根，统一目标、认识差距、明确路径、采取行动、持续行动。
这个时代没有旁观者，拥抱变化，快速成长，做数字建筑的先锋军。
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