导读:工作不会难为努力的人,生活同样也不会难为用心的人。真正静下心来,好好思量一下,前几份工作所带来的不仅仅是伤痛,还有警醒。与其老做短暂的工作,倒不如为自己谋一份职业,创造一个机会。这时候,我的创业之心再次被激发了出来,经过七个月的不懈努力,一个五钻店铺在我手上诞生了。回想这七个月,有辛酸,有惊恐,也有喜悦。今天,我就把我这七个月的奋斗历程,分享给大家。
01 注册个淘宝店
第五份工作结束之后,我想短时间不能再参加任何工作了。
一方面,自己没有想好该干什么?
另一方面,也想深思熟虑做一个长远的计划。
在大城市,如果一个人真的是闲下来下,会不自觉产生恐慌。毕竟生活处处都需要用钱,洗衣、做饭、房租、出行,无不是和钱打交道。既然不想马上参加工作,那么自己该干点什么呢?和爱人一合计,要不给自己做一个淘宝店吧,以前都是给别人做,无论如何,这次也要为自己努力一把。
说干就干,我直接注册了一个淘宝店铺,取名“都市阳台种菜”,仍然定位在自己最熟悉的园艺领域。想要卖产品,必须先搞定货源,这是创业永恒不变的道理。
02 搞定货源
既然是创业,容不得半点马虎。
首先,筛选产品。我把淘宝同类热销TOP10店铺整理出来,将最热销的产品,分别进行统计和分析,制定了自己店铺产品售卖清单。
其次,照单拿货。有了产品清单,就要就近搞定货源。为了能找到一个稳定的供货商,拿到最低的供货价,我前后跑了三个花卉世界。经过反复沟通和对比,我最终敲定了离家最近的南山花卉世界。
再三,解决存货。对于我这个刚起步小本经营的小卖家来说,零库存,实销实拿是最合理的。
2010年,我做第一个店铺的时候积累了人脉,我的创业之举得到了雷老板(一个盘踞在花卉世界多年的创业前辈)的支持。自此,我店铺售卖的80%的货品,都由他直接供给,不用存货,无论何时提货,无论多少,都以最低折扣价计算。其他20%的货源,我则在淘宝店里直接找到了上游供货商,由他们一件代发。
在此,我还要感谢那些曾经支持我创业的前辈和朋友。
03 寻求种子用户
店铺开起来了,货源也搞定了,那么寻找并培养首批种子用户,则是放在我面前的头等大事。
思前想后,我突然想到了以前玩种菜论坛时认识的朋友。
我把我的近况以及开店铺的事,编辑成短信,私信给了他们。真没想到,她们一一给我做了回复,支持我创业。为了表达谢意,我将他们所购买的产品,不论多少,全部免邮费。
就这样,短短的一个月,我的店铺就冲上了一钻(251个好评)。
有了第一批种子用户之后,那么接下来如何让更多的人来了解我的店铺呢?
还是基于以前所掌握的知识,我再次把目光瞄向了论坛。不管是天涯论坛、猫扑、杭州19楼、淘宝论坛,还是各种形式种菜论坛,我每天乐此不疲地穿梭其中。我主要给大家讲一些种菜的常识,种菜的技巧和种菜的方法,就这样,我逐步积累了自己的粉丝,也交了很多种菜的好友。
此外,我对进店的所有买家一视同仁,事无巨细地给他们讲解各种种菜的知识,提供各种能够帮到他们的服务。那时候我只有一个心思,那就是快速的提升店铺的成长,多卖货,多赚钱。
04 一个意外让我哭了
都说创业很艰苦,说是一回事,做更是另一回事。
就在我看着店铺逐渐好转的过程之中(应该说店铺刚上了两钻的时候),一件意想不到的事情发生了。
有一天早上醒来,我突然间发现店铺里产品全部都不见了。这一刻我慌了神,不知所措,我不停的给淘宝客服打了电话,问他到底是怎么回事儿?怎么才能找回自己的产品?问了半天,他支支吾吾也没说明白。
从早到晚,我像丢了魂儿似的,嘴里不停的絮叨,怎么办?怎么办?我不是可惜那些产品,我主要可惜的是那些销量,那些好评,那些好不容易积累起来的人气。
一直到晚上,我还没有找到解决方法。
都说男儿有泪不轻弹,这一刻我真心的哭了。
我恨老天爷不公道,我也恨创业的艰辛。爱人在旁边不停的安慰我,没多大点事儿,不行的话就重新来过。我吼道:“你说的倒是轻巧,你知道我为了这个店铺付出了多少吗?”爱人也火了:“难道我就没付出吗?我每天下班之后还要帮你打包发货,还要帮你做饭,这些你看在眼里了吗?我都得了胃病了!”
我知道光吼是没有用的,很快的冷静下来,想一想,该如何解决问题才是正道。
我在网上不停的搜索相关问题的答案,也许是诚心感动了老天,让我在一个不起眼的论坛里看到了相似经历的人写的故事。于是我按照故事里所描述的方法,不停的试验,最终店铺所有的产品,又恢复了原样,这一刻,我心里的石头终于放下了。
这种失而复得的感觉,让我喜极而泣,让我倍感珍惜。
我也真正体会到了,这世界上最美好的词语,叫做失而复得。
05 一波刚平一波又起
人生不如意者十有八九。
就在这件事刚平息没多久,我又摊上了另一件事儿。
我店铺当时主营的产品中有一款产品叫“水培设备”,是我结合在大学的经验,以及自己的设想做出来的。之前在公司做第一个店铺的时候,我们就主推过。所以,当我自己开店的时候,我也把它当成了我的主推产品。谁也没想到,当这个产品,卖到70多个的时候(428元/个*70个),我居然被人投诉,盗用图片,产品被强制下架。这一刻,我怒了,这叫什么事儿?产品的原创者居然被告侵权。
于是我按照淘宝客服的指导,提供了最原始的图片,以及所有的相关资料。第三天该产品就被解封,又恢复了正常。(这里也奉劝各位一句,自己原创的东西要妥善保管,万一派上用场,能够帮大忙)
后来又连续经历了一些中评、差评。
对于淘宝小卖家来说,处理中差评是件让人很头痛的事。
为了能让买家改为好评,我牺牲了很多,包括退差价,补送产品。我像伺候大爷一样伺候所有给我中差评的客户。好在他们并不是太难为人,一般在我的好言解释和赠送礼品之下,他们都改了评价。当然,极个别一定要坚持给我差评的,我也无能为力,事在人为嘛。
联想到,一而再,再而三的出问题,我想我的店铺可能是被人针对了。但是对于一个没有背景的小卖家来说,有什么解决方式呢?我也只能强忍着。自此,我更加珍惜店铺的顾客,所做所为,事无巨细,因为他们才是我的真正财富,才是我最值得感恩的人。
06 一个人抗起一个店
我想很多做淘宝的人都知道,淘宝店刚起步的时候,很难找到很多人来做,因为这涉及到成本问题。
为节省开支,让自己多赚点钱,我一人身兼数职,兼顾采购、客服、美工、策划、推广和打包发货人员。现在想想,当时根本就没有做老板的思维,太过看重细节,忽略了人的价值。
有时候,我当天上午卖出的货,为了当天下午发出,赢得客户好感,我会直接拿着小推车,跑到花卉世界,将所有需要发货的产品采购一遍,再去采购纸箱,打包发货。来回这么一折腾,基本上都是要从早忙到晚上10点。这中间还要及时回复客户信息,修改运费,做备注。手忙脚乱之下,难免会出错,所以说错发漏发等现象,时有发生,为了照顾好客户,一个字赔。
那段时间也多亏了爱人,每天正常下班之后,还要帮我分单,核查,打包,填单,发货。后来爱人劝我,实在不行就不要做了,一个人太累了。我说没事,苦点累点没啥,多赚点钱,我们日子也会好过点。
从刚开始经营店铺,一直到店铺上到五钻,我每月的收入也在直线上升,从最初每天赚几块钱,到每天赚几十,一百、两百、三百、五百、一千。还真是应了那句话:“痛并快乐着”。
皇天不负有心人,生活也不会辜负努力的人。短短的七个月,我的店铺就从零冲到五钻,赢得了8000多个好评。这8000多个好评,是我一袋一袋种子卖出来的,一袋一袋土背出来的,一口一个亲的叫出来的,一张一张快递单打出来的。现在想想,当时能够支持自己走下来的也许就是那一声声叮咚叮咚。
07 一个电话,转折的开始
也许有人会问,怎么店铺到了五钻就不做了呢?没有突破皇冠吗?
这你还真问对了,就在我畅想着如何突破皇冠、两皇冠、三皇冠的时候,一个电话打了进来,彻底改变了我的初衷。打来电话的没错,你猜对了,就是刘哥。
“兄弟,还在一袋一袋地往楼上背土呢?你家那鸡粪味儿都快冲破家门了?来帮我吧,你做那个太辛苦了,我看着心疼。”刘哥说话就这点好,从不墨迹。
我没太在意,“啥辛苦不辛苦,自己做事不都这样。吃得苦中苦,方为人上人嘛。”
刘哥打趣道,“你快拉倒吧,大道理谁都会说,我说的是真的。”
我看刘哥煞有其事,忙问道,“具体说说咋回事?”
原来刘哥现在在著名的十大策划公司上班,负责一个部门,急缺人手,觉得我做事踏实,肯干,想让我过去帮他。到晚上的时候,我把这个事和爱人一说,她说我看行,你现在确实太辛苦了,年纪轻轻,整天干体力活,累坏了,不合算,有这个出路,值得一做。
就这样,我第二天就去了刘哥工作的地方,没想到,这一去,就干了五年,直到现在。
未完待续......,接下来,又会发生怎样的故事呢,明天继续和大家分享。
下面的篇幅比较长,我会分篇和大家讲述,这里有“山巅飞舞的故事”、“吃榨菜的故事”、“橄榄枝的故事”、“升职的故事”、“离别的故事”、“伤感的故事”、“读书的故事”等等。
更多精彩等着您,不见不散。
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