今天阅读的是第五章的第五节和第六节。
前面我们谈了公司一定要有自己的工作流程,并且要求员工严格按照流程办事,但是今天要说的是流程并不是一层不变的,它是需要不断优化的。
流程优化是一项策略,通过不断发展、完善、优化业务流程来保持企业的执行力,保证企业的竞争优势,它不仅仅是为了做正确的事,更是为了正确的做事。在流程的设计和实施过程中,管理者不应满足现状,而要对流程进行反复的检查、反思和改进,让流程变得越来越精简,越来越高效。
那么究竟怎样优化流程呢?
第一,删除不必要的工作环节和内容;管理者要经常思考现有流程,并通过和员工交流,发现流程中不必要的环节,然后将它们删掉。比如美国通用电气之前优化流程时将管理层级有24层简化为7层,使通用电气的市场价值在短短的10多年间跃居前列。
第二,合并必要的工作环节和工作内容。但是到底需不需要合并工作环节,要结合企业的具体情况。比如小公司里,行政、HR一般一个人可以同时兼任。
第三,重新安排工作顺序,让流程更合理。
优化流程可以提高效率,此外,如果我们用高标准规范流程,执行就会更加高效。
社会在成长,企业在成长,竞争在家具,这一切都要求我们企业不断提高执行力,提高工作效率,降低成本,提高利润,否则,企业将会越来越难以生存。
那么什么叫“用高标准规范流程“呢?举例如下:员工按照流程办事,每道工序分别花了多少时间,走了几道工序,最后总共花了多少时间,执行效果则呢样,是否达到了执行标准?然后思考,这次执行中哪些工序遇到了问题,哪些工序耗时最长,这次执行中,员工有哪些不足,哪些方面做得不够好,如何把这些不足改正过来,能不能把原来的标准提高一些?如果你经常思考这些问题,那么你团队的执行力将会随着执行保准的提高不断提升。
高标注是圆满执行的保障,也是加快企业进步、提升绩效管理的重要手段。
为了确保员工顺利适应高标准、严要求,管理者可用采取以下措施:
1、将执行流程的标准细化为可测量的数据。
比如F1赛车比赛中,中间更换轮胎的速度只有3.2S,速度之快效率之高,让人不敢想象。
2、每次都将流程的标准拔高一点。
任何一支团队都需要高标准、严要求的执行流程。如果你对员工要求过低,管理层就太分散,就很难激发出ta'd
读后感-016-0504-管理就是带队伍
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