每一个买过东西的客户,你都要记住他们的特点喜好,留下电话和电子邮箱,然后根据他们的特点给予他们精确的咨询,而不是无差别的群发对待。
数据是死的,拿数据怎么排列组合,导出结论,这是活的。
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你拒绝的东西要比你同意的东西更加重要。
零售的本质,是连接人与货的场;而场的本质,是信息流、资金流和物流的万千组合。
这个世界上,没有甲方乙方,只有交易的双方,掌握稀缺资源的一方,就是强势的一方。
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本文标题:2019-04-09 网摘
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