在一个组织内有效的人际关系,是增加工作有效性的基本,人际关系有以下四点基本要求(在贡献的基础之上)。
*互相沟通:不是上对下的严厉要求,上级对下属越想说的严厉,下属越听不进去。上级应有:“我们的组织和我,应该期望你有怎样的贡献呢?我们该期望你做些什么?如何才能使你的知识和能力得到最大发挥?”这样的检讨才能沟通的更容易成功。
*团队合作:以强调贡献为基础,紧密团结合作发挥每个人的优势围绕在一个任务中心。贵在自动自发,依循情势的逻辑和任务的需要。而不是仅依赖正式的组织结构。如果人人都将重视贡献,养成一种近乎天性的习惯,则他们的配合和协作肯定不会有困难。
*自我发展:个人能否有发展,很大程度上要看你是否重视贡献。我们要自问:我对组织能有什么最大贡献?这就等于是说:“我需要怎么样的自我发展,我应该学习什么知识技能,才能有助于我对组织做出贡献?我应该将我的哪些优点用在我的工作上?我应为自己设定怎样的目标标准?”
*培养他人:启发他人寻求自我发展。高度的期望、远大的目标、具有重大冲击力的工作。一般人都是根据自己设定的目标和要求成长起来的。如果对自己的要求很高,就一定能成长为杰出的人物。
《卓有成效的管理者》
-- 彼得·德鲁克
我能贡献什么?
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