利用冰山处理情绪
事件：今天早上女儿一直在找画画本，老师今天要检查，可是，找了很久都没找到，彤宝的心情已经很低落，看起来很着急，很紧张，但是没有哭；
这时爷爷开始叨叨：“要的时候你都不收好，现在来找怎么会找的到（有点指责的口气）”，女儿瞬间泪奔，大哭起来，委屈的说：“我东西找不到为什么爷爷还要骂我”，她哭的很伤心…
（眼看就到点去学校了，主要是我还要打卡上班，没太多时间给我浪费，我知道此刻最有效的是先处理心情，于是，我把女儿单独带到房间，我利用冰山原理开始和女儿对话）
妈妈：宝贝，你看起来很伤心（感受）
彤宝哭着说：“我东西找不到，为什么爷爷还要骂我？”
妈妈：看起来你很在意爷爷的看法（观点）
彤宝：嗯，他为什么要骂我？
妈妈：妈妈理解你听了爷爷说的话很难受（被理解），爷爷不是骂你，爷爷奶奶有他们爱你的方式，他们是用这种方式表达对你的爱，只是你不习惯而已（渴望）。
我把彤宝抱在怀里，她情绪平复了很多，慢慢的就不哭了。
妈妈继续：画画本找不到，你看起来很恐惧？（感受）
彤宝：是啊，那可是我最喜欢的学科
妈妈：我猜你很在意画画的成绩吧（观点）
彤宝：彤宝点点头~
妈妈：如果找不到画画本，老师会不会批评你？
彤宝：我不知道
妈妈把彤宝拥入怀中说：“女儿，不管画画老师是否会批评你，不管画画的成绩是否优秀，都不影响爸爸妈妈对你的爱，你永远是我们的宝贝女儿，我们永远爱你（渴望）”。
妈妈这样说是可以的吗？
彤宝看着我的眼睛：点了点头。
然后她就开开心心的跟着我一起出发上学了（很幸运，我们都没有迟到）。
在路上妈妈问彤宝：一开始你找不到画画本的时候很恐惧吧，如果让你给恐惧打分1—10分，你打几分？
彤宝：10分。
妈妈：那现在你的恐惧还有几分呢？
彤宝：3分
妈妈：太棒了，妈妈欣赏你情绪管理的能力
我感到很欣慰，因为我知道就算画本依然没找到，这件事也不会卡住她了
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