工具名称：5个为什么
——【英】大卫·科顿《聪明人的魔法箱：68个工具快速解决问题》
我们在探究问题发生的原因时，总是喜欢问为什么。通过不断地提问“为什么”，我们可以找到全部的根本原因。
“5个为什么”并不是指连续提问5次就可以找到问题根源所在。数字“5”只是虚指，用来告诉我们需要通过不断地发问，直到找到问题的根本原因为止。
如果我们在工作中出现问题，那就从提问开始。我们不断地提出问题，然后写下答案，直到找到最终答案为止。
这种方式会让我们找到问题的应对措施，避免这类问题再次发生。
公司近期遇到了面试很多人而入职人员少的问题，我们就针对这个问题进行了以下的提问：
——为什么最近面试了很多求职者，而能成功入职的求职者少之又少？
——因为我们在电话通知面试通过者入职时，对方已经找到工作了？
——为什么很多应聘者去了其他公司而没有来咱们公司？
——因为我们通知面试者入职的时间晚了。
——为什么我们通知应聘者入职时间晚了呢？
——因为公司最近有活动，就推迟了应聘者通知的时间。
——为什么公司有活动，不能按时通知应聘者者入职呢？
——因为当时没有协调出来时间去做入职通知这件事。
——为什么不能协调出来时间呢？
——因为工作时间上安排不合理。
……
通过一系列的提问，终于找到了问题的关键所在，让我们在日后招聘过程中可以杜绝这种事情发生。
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