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天使猪读到了查理·芒格提出的lollapalooza倾向,首先去百度翻译去听了读音,很咬口,“肉哪铺肉炸”,好吧管它在哪个铺子里炸,只要是羊肉串我都爱吃,天使猪想到。然后实在感觉不太好理解,于是去找到唐老蛋。
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唐老蛋:所谓lollapalooza倾向是查理·芒格提出的一个概念,是说多种误判倾向会共同作用。并且说了书上写的一个例子帮助天使猪去理解:
麦道公司的飞机乘客撤离测试。政府规定,新型飞机在销售之前,必须通过乘客撤离测试。测试要求满载的乘客在一段很短的时间内撤出机舱。政府的指示是,这种测试应该和现实的情况贴近。所以你撤离的乘客如果是一些只有 20 岁的运动员,那么肯定是通不过测试的。于是麦道安排在某个阴暗的停机库进行撤离测试,请了许多老年人来扮演乘客。飞机客舱离停机库的水泥地面大概有二十英尺高,而撤离的通道是一些不怎么结实的橡胶滑梯。第一次测试在早晨进行。有二十个人受了重伤,而且整个撤离过程耗时超过了测试规定的标准。那么麦道接下来怎么办呢?它在当天下午进行第二次测试,这次也失败了,多了二十名严重受伤的人,其中有一个还落得终身瘫痪。
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哪些心理倾向对这个可怕的结果作出了贡献呢?把我的心理倾向列表作为一张检查清单,将会作出如下的解释。奖励超级反应倾向驱使麦道迅速采取行动。它只有通过乘客撤离测试才能开始销售新飞机。同样驱动该公司的还有避免怀疑倾向,这种倾向促使它作出决定,并依照决定去行事。政府的指示是测试应该和现实的情况贴近,然而在权威—错误影响倾向的驱动之下,麦道过度遵守政府指示,采用了一种显然太过危险的测试方法。到这个时候,整个行动的过程已经被确定下来,于是避免不一致性倾向使得这种近乎无脑的计划得以继续进行。当麦道的员工看到那么多老人走进阴暗的停机库,看到飞机客舱是那么高,而停机库的水泥地面是那么硬,他们肯定觉得非常不安,但发现其他员工和上级对此并没有表示反对。因而,社会认可倾向消除了这种不安的感觉。这使得行动能够依照原定的计划进行;而计划能够得以延续,也是受到权威—错误影响倾向。接着出现了灾难性的结果:当天早晨的测试失败了,还有许多人受了重伤。由于确认偏见,麦道忽略了第一次测试失败中强大的反面证据;而失败则激发了强烈的被剥夺超级反应倾向,促使麦道继续原初的计划。被剥夺超级反应倾向使麦道就像赌徒,在输掉一大笔钱之后急于扳平,狠狠地赌了最后一把。毕竟,如果不能按期通过测试,麦道将会蒙受许多损失。也许还能提出更多基于心理学的解释,但解释已经足够完整,足够证明系统在被当做检查清单来使用时是很有用的。
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天使猪想到自己参加过的特百惠聚会,一下就明白了它就是利用了lollapalooza倾向产生了一种强大的力场。
一开始,去参加聚会的人玩游戏,赢奖品。没中奖的人也可以摸奖,这样所有人还没买东西就都得到了一份礼物。这个利用的是奖励和惩罚超级反应倾向和回馈倾向。
聚会上,参与者被要求当众介绍自己发现特百惠的产品有怎样的用途和好处。这个利用的是重视理由倾向。
买卖拉开序幕之后,每一笔做成的生意都在强化,巩固以下的观点——其他类似的人都想要这种产品,因此它一定很不错。这个利用的是社会认同倾向。
所有的心理武器全都上场了,就产生了lollapalooza倾向,为的是让客人顺顺利利掏出腰包。
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再次列出25种容易产生误判的心理倾向做为一个清单,不管在生活中,还是在市场里,都时时刻刻检查清单,看有没有被这些容易产生误判的心理倾向影响到:
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一、奖励和惩罚超级反应倾向
二、喜欢/热爱倾向
三、讨厌/憎恨倾向
四、避免怀疑倾向
五、避免不一致性倾向
六、好奇心倾向
七、康德式公平倾向
八、艳羡/妒忌倾向
九、回馈倾向
十、受简单联想影响的倾向
十一、简单的、避免痛苦的心理否认
十二、自视过高的倾向
十三、过度乐观倾向
十四、被剥夺超级反应倾向
十五、社会认同倾向
十六、对比错误反应倾向
十七、压力影响倾向
十八、错误衡量易得性倾向
十九、不用就忘倾向
二十、化学物质错误影响倾向
二十一、衰老—错误影响倾向
二十二、权威—错误影响倾向
二十三、废话倾向
二十四、重视理由倾向
二十五、lollapalooza倾向——数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向
完
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