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【书名】沟通的本质

【作者】【美】罗纳德·B. 阿德勒；劳伦斯·B. 罗森菲尔德；拉塞尔·F. 普罗科特

【译者】黄素菲；黄成瑷

【出版社】河南文艺出版社·读客文化

【收获】

1、情绪感染（emotional contagion）

情绪会从一个人身上传递到另一个人身上。正如丹尼尔·戈尔曼的观察：“我们感染另一个人的情绪，就好像是感染了某种病毒一样。”

你有可能会回想起和冷静的人相处，你会感到更平和，而你之前的好心情可能被身边人发的一句牢骚而冲散。这就是情绪感染的力量。

2、健康的关键是学习如何建设性地表达情绪。

3、教孩子认识和标记自己的情绪（“你感到伤心还是生气”）对于构建他们的情商至关重要。能够指认他们经历的负面情绪（例如，“紧张”“生气”“伤心”“羞愧”“内疚”）的大学生，也会拥有管理这些情绪的最佳策略。

4、比如生理变化、监控自己的非语言行为都是觉察情绪的好方法。此外，你也可以通过监视自己的思想和你传递给他人的语言信息来辨认自己的感觉。当你说出“我讨厌这样”的时候，离你意识到自己感到生气（或无聊、焦虑或尴尬）已经不远了。