如果说淘宝继线下实体店,帮中国人普及了小本创业,那么微信在2015年可能彻底将中国带进“全民皆商”的新纪元。
现在淘宝微商消费中70%的客户是女性客户,几乎所有人都在做女性产品,比如护肤品、女装、女鞋、美容、减肥、零食等等,那么问题来了:
如何开发出让女人喜欢的产品呢?
你问这个问题,几乎所有人只能告诉你一个答案:市场调研!
大家都知道,商业是充满理性、数据与逻辑的,但女人是感性、不讲道理、不需要数据、喜欢你没道理的。所以市场调查只能帮你肤浅的了解行业、竞争对手与销售渠道,也只能让你了解女人的表面。
例如,阿依莲的衣服以粉色系为主,逻辑推理它的核心消费群体应该是小女孩,但事实上并非如此,它的核心消费人群其实是35岁以上的少妇或阿姨!为什么呢?因为女人喜欢装嫩。基于此,在做某女包项目时,将这个品牌定位为“少女包”,因为你围绕这个定位去开发产品,消费群体是可以有效外延的。
你永远不要试图从正面去理解女人的需求。
比如她心里明明就喜欢你,但嘴上却骂你讨厌。而且数据显示,女人买回来的东西60%是基本没用过或不需要的。问她们需要什么,喜欢什么,不如问她们讨厌什么,讨厌的对立面就是她们想要的,而且她们越炫耀什么,内心就越缺少什么,那才是她们的真实需求。你也可以去调研她们对竞品不满或挑剔的地方,她们抱怨与挑剔的地方也是她们越在意的地方,也最有可能打动她们并成交。
做女性消费品调研,你要做的是观察现象,总结规律,最终运用到项目规划中。
“秘密跟踪她们购物,偷听女人聊天”比问卷调研更容易挖掘出女人痛点。
以前做营销就经常跟踪女人买东西,因为闺蜜之间是无话不谈的,但当你一本正经的调研,她们出于各种顾虑就很难告诉真实想法。比如说以前以前所在公司服务韩后,并问她们需要什么护肤品时,她们只能机械的告诉你,需要美白、补水、保湿、抗衰……这不是废话吗?
这就跟你问女人喜欢什么样的男人一样,她们会告诉你,要高的,帅的,富的,浪漫的,结果坑爹的是她找了一个矮穷矬的男人,十大酷刑逼问她为什么,结果来一句:“有他在很有安全感。”女人就是这样,一旦爱上了,之前的标准都不是标准,她会因为爱你而给你找出些乱七八糟的理由借口。
而当你躲到幕后,让她们自由交谈,她们会叽叽喳喳的说晚上用护肤品效果最好,我们再去调研发现市面上虽然各大牌都有夜间护肤的产品,但,没有一个专业做夜间护肤的品牌。这就是偷听她们聊天获得的极具商业价值的需求。
很多项目是不允许你面对面调研的,比如说你要做卫生巾项目,你怎么调研?
你只能在不被她们发现的情况下,屁颠屁颠的跟着她们逛超市。
如果你没做过调研,没钱请调研公司,也没干过营销,完全不懂这套,我建议你从身边亲朋好友开始了解,探索。因为你身边的人也是消费者,而且她们更容易说实话。
如果你想开发新品,可以按我上面说的试试,希望对你们有所帮助。
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