至于微信群运营管理,我真没有接触过这方面的专业训练。
前两年帮朋友在QQ群里做过几天网管还是有的[握手]
如果勉强说有一点微不足道的经验的话,也实在提不到桌面上。
既然牧野君您问到我了,我就不揣浅陋粗略的谈一谈。
第一,不管是管理QQ群还是微信群,抑或是其他网络社交平台,一定要有一个服务意识。
最通俗的说法就是牺牲自己,照顾大家。
一旦你作为一个群的管理员之后,就要树立一个服务意识,主动担负起群的日常管理维护工作。
比如活跃气氛,调解纠纷。
而且要把自己透明化,让自己在群里的存在感降到最低。
因为你仅仅是负责管理这个群,而不是在这个群里“秀”的。
你要让群里的每一个人在法律和道德允许的范围内都畅所欲言。
如果出现个别同学话题跑偏,讨论问题方向偏往敏感话题的时候,你要及时出现,并且把话题扭转到正常的轨道上来。
而且作为群管,这个群的群主一般就会变成你了。你首先要明白,如果群里有人发布,不实信息或者谣言,或者牵扯到敏感政治问题的话,而且转发量超过500次的话,你是要被有关部门约去谈话的。
最简单的,如果涉黄涉暴涉谣言的言论转发量不够多,但是有群里的同学把群给举报了的话,那你也可能会惹上麻烦。
所以第一条你要有担当,要有魄力,要有甘当绿叶衬托鲜花的胸怀,还更要有大局观念和服务意识。
第二条,你要博学广识。
时时刻刻对自己高标准,严要求,时时刻刻在思想深处绷紧一根弦,告诉自己和别人不一样。
我这里是针对比较高端一点的群来说的。比如说咱们的文学战略群。
因为精英的都是小众的。如果一般的吹牛逼的群,或者说约炮、约架的群。你根本就没有去管理的必要。
@苏苏-散文-管理[微笑]颜值即正义。[太阳]苏苏妹纸你那么漂亮,声音又好听,你说什么都是对的。[害羞]
就像咱们战略文学群,虽然成员来自全国各地,来自五湖四海,但大家都是为了一个比较崇高的理想而来的,没有任何的利益牵扯,也没有任何的私心利欲在里面驱动。
没有卖保险的,没有卖面膜的,没有卖安利的,也没有搞传销的。假设说群里有人搞骗财骗色那一套,我们大家一起举报他。
因为现在微信都实名制了,谁也跑不掉。腾讯爸爸的服务器很牛逼,微信的这些聊天记录保存个十年20年是完全不用担心的。
做为一名群管来说,不光要做好一个服务员的角色,那是最基本的。你还要尽可能多的学习和涉猎更多更广泛的知识。
因为你掌握的知识和技能越多,你和群里各色人等交流起来的障碍就越少。
通俗一点说,就是有共同语言。
它能够迅速拉近你和所服务对象之间的关系,也能够让你在群里所作出的正确决定得到更多人的拥护。还能够让群成员感觉到自己所在的这个群,是非常有档次的,非常有逼格的,因为一个小小管理员的水平都这么牛逼。会更加对你上面所负责的、建立这个群的同学在开展下一步工作时做好前期铺垫。
第三条,也是最重要的一条,要有崇高的政治觉悟。
不管你是一名共产党员,还是一名共青团员,还是一名少先队员,或者是一名普通的人民群众。你都是中华人民共和国的一位普通公民。
要时刻以热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党为自己的行为准则。要时刻谨记祖国的利益高于一切。
孟子曾说过:“无恒产而有恒心者,唯士为能。若民,则无恒产,因无恒心,苟无恒心,放僻邪侈,无不为已。”
我们作为生在新社会,长在红旗下的80后新一代,更加要对自己时刻高标准,严要求,严于律己宽以待人,在个人修养方面,我们要超过古人。
临时就想到这么多,有说的不对的地方,大家多批评指正,一定整改。
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