书籍:《社群x平台》
打卡内容: 第二章
❤️阿里参谋长曾鸣教授认为,在数据时代、互联网时代,经济组织最基本、最核心的形态将是平台,而不再是企业。平台最大的特点是其可以实现一种指数型的增长,即一种爆炸性的、非线性的增长。
❤️凯文·凯利当时阐述的新经济规则就包括“普及,而非稀有:丰富产生的价值”“最大限度地给予别人机会”,这是支撑平台共享互赢模式的基础策略。
❤️平台商业模式是一种基于价值创造、价值传递与价值实现的商业逻辑。这种商业逻辑具体体现为以下几点:首先,平台企业为平台的两边(即供应商和终端顾客)提供各种服务,这是平台模式价值创造的过程;其次,平台企业还担负着为供应商传递产品/服务给终端顾客的任务,这一过程就是价值传递的过程,也体现了平台商业模式的重要功能;最后,平台企业对来自终端顾客的货币支付以某种契约形式与供应商进行分成,这一过程就是价值分配与价值实现的过程
❤️乔布斯说:“靠用户调查来设计产品太难。很多时候,直到你把产品摆在用户面前,用户才知道自己想要什么
❤️平台模式要取得成功,做大平台用户规模和流量最为关键。
❤️要成为平台型企业,就必须确保产品型公司能在你的平台上赚到钱,而让产品型公司赚到钱的前提是,你要有海量的用户群。所以你要设定一个硬性指标,占据整个市场30%的“相对垄断”份额;如果达不到30%的相对垄断,那么聚焦一个重要的细分市场,占到50%以上的“绝对垄断”份额,这样才能算是平台型企业。
❤️不管什么商业模式,能提供的选择越多,对消费者的吸引力或流量变现的能力就越强
❤️平台的最大优点就是其具有群聚效应。
❤️平台的发展依据发展任务的不同大致可分为四个阶段:用户获取、提高转化率、多元化盈利、生态圈运营。
第一阶段:获取海量用户,用户规模化是决定平台成败的关键。所以,平台建设最首要的任务,就是尽可能地获取足够大规模的用户,第一阶段的平台规划与运营路径应该以获取用户流量为核心。
平台模式的成功证明了梅特卡夫准则:每个用户都因为别人的加入而获得更多的交流机会,这样一来,信息交互的范围更加广泛、交互的次数更加频繁,因而“网络的价值随着用户数量的增加而增加”,“物以稀为贵”变成了“物以多为贵
第二阶段:提高用户转化率
第一,提供个性化、多元化的产品/服务
第二,提升用户的体验和感受
第三,提高网络营销推广能力。
第四,掌握客户服务和网络营销技巧
第三阶段:布局多元化盈利模式
第四阶段:形成成熟的生态圈
❤️平台模式关键要素
首先要弄清应该吸引谁到平台上来
其次,平台要明白自己给这些角色提供了哪些价值,这些参与者需要为平台贡献什么。
再次,平台要弄清自己的关键用户是谁
平台要明确谁是为自己贡献主要收入的付费者。
最后,平台要搞清楚谁是协作者,即平台的“甜味剂”,即没有贡献收入,但是帮助平台吸引关键用户的角色。
❤️搭建平台模式的“三板斧”
第一步,定位平台用户
第二步,找到关键用户
第三步,灵活地平衡平台上的付费者和“甜味剂”
❤️平台模式的实施路径
一是要增强平台的用户黏性
二是要吸引更多的用户进入平台
打卡总结:
平台究竟是什么?从产品到平台,从平台到生态,是一个线性的演进过程。他是一种去中心化、去中介化、去边界化。我简单的理解为直接服务于买卖双方,减少了中间环节,加强了连接,争强了黏性。
从我们自身现有平台来做分析:
我们做了一款以农业为切入点的金融政策信息平台。
该吸引谁来?千千万万的农户小B
解决他们什么痛点?缺钱!!!
谁能解决钱的问题?银行,政府,农担
为什么?贯彻国家乡村振兴,缺少获客渠道
谁能找到农户小B?饲料公司,农资企业等
为什么愿意?缓解资金压力,提高销量
不难看出:平台的角色繁多,农户,政府,银行,担保公司,上游供应链。
到底谁才是关键角色。我以为是需要生存的农业小B,一边是农业小B找不到融资入口,一边是银行政府无从获取获客渠道。如何打通两者之间的壁垒?互联网公司做不到,农业公司也做不到。却只有平台属性的公司可以将两者结合起来。沟通各方资源,既要保证黏性,最大限度的获客,又要对接好资源。也许,这就是平台的魔力——整合资源的能力。
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