不论是什么年龄阶层的人都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，或许能够收到很好的效果。这里举一个比较有名的卖产品就是卖故事的案例：张瑞敏砸冰箱这个故事大家一定是耳熟能详的，1985年，张瑞敏刚到海尔（时称青岛电冰箱总厂）。一天，一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办？多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后，张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。三年以后，海尔人捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖；故事说完但是我们还是多愿意去听一遍，甚至很多公司的内部培训也会运用这个小故事来启发自己的员工
有一次，我在一座家电商场中做调研，我来到海尔冰箱的柜台前，我装做顾客的样子对海尔的销售人员说：“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有马上就推荐自己品牌的产品，而是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事，虽然都听过这一个故事讲，但是他讲完我立马对于海尔冰箱的质量又有了更加深刻的印象了。
销售任何的产品都会有它独特的话题和故事在里面：公司有趣的故事，老板的故事，产品研发的故事，老板是如何化解危机的等等；这些都是我们需要做提前的准备和挖掘的，最后一定是转化到我们的客户身上去，就是产品带给顾客的好处，也可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。讲故事的本质是吸引顾客的注意，使客户对我们的产品产生信心和兴趣，进而达到销售的目的。
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