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一味坊.读书会.知识点.四十五期

一味坊.读书会.知识点.四十五期

作者: 请叫我印度小火鸡 | 来源:发表于2016-12-28 16:54 被阅读0次

     近日来到邻国日本旅行,便想随意记下些什么。

     日本是一个让人好感度很高的国家。第一感觉来源于环境,干净整洁的街道,从城市到乡村。街面上几乎没有垃圾桶,之前看过一个街头调查,日本民众都觉得公共垃圾桶会影响市容,选择把随身垃圾带回家再分类(此处略过繁杂的垃圾分类)。剩下的好感度来源于日本民众。小伙伴总结了一句:英国人是友好并高傲的,日本人是友好且谦和的。我很惊讶日本的服务业能够做到的细致与贴心,每一位的士司机都是西装革履,每一位专柜服务员都是温柔耐心的,巴士司机会像每一位乘客致谢,私营小店的老板会在清早一一擦拭过自己门店的角落,甚至让我感觉每一辆的士的连车轮都干净如新。我看着这些,首先好奇的是是什么让他们做到如此?但是当我简单了解之后,发现他们的工作量并不小,工资对比我们国内可能算不错,但在日本国内也几乎就是最低时薪。一切源于日本人自己对服务的高要求,他们已经习惯了这样的环境,习惯了良好的体验与服务。当然,羡慕他人的同时也在想何时中国才能有这么细致的服务呢,我在期待着。

     记得当年看过一句话“别低头,皇冠会掉”,日本人此刻教会我:别害怕,就算弯下腰,送上一个诚挚的笑,你也会被温柔以待。每一种文化都有其极其璀璨动人之处,都值得我们尊敬与包容。

     今日知识点推送如下:


1.耗散结构                                                   张小翠

2.品牌效应                                                   林辰

3.董明珠:90后爱开网店是国家隐患 林辰


愿你在每一段旅程中有所收获!

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