想在家远程办公电脑找数据，发现远程电脑怎么都登不进去，明明周末还远程登录过，操作流程一样，退出、重启、重新登录…都不行，莫名的焦躁，这暴脾气蹭蹭上头。
无奈之下电话咨询IT同事，带着情绪给他抱怨了一通，然后他给我讲解操作流程，我几次打断他讲话，自认为我的操作流程没问题，而且操作步骤都有记录。他耐着性子说“你先听我说，必须每一步都听我说的做。”然后我就跟着他的步骤做，讲到一半电话没信号了。后半部分我就继续操作，登录成功。至此，我认为操作步骤跟我自己的完全一样，难以理解。
我给他发微信说登录成功了不用再回我了。然而他过一会儿来电话了，特别坚持让我退出重新操作一遍，为的就是跟我讲明白到底是哪个环节出错了。我心里嘀咕这人真磨叽，还是想弄明白问题出在哪儿，就按他说的重新演示一遍。
原来远程登录相当于用了三台电脑转换，每个界面的操作都有顺序，我一直登录不成功就是因为输密码的操作步骤用错了界面。失之毫厘谬之千里，我恍然大悟。
他解释说为什么一定要给我讲明白原理，就是因为给他打电话的人太多，一次帮人家登录进去了，不弄明白原因，下次碰到同样的问题还是会问。我也诚恳的道了歉，为自己的无知和粗鲁，当然更是感谢他这种追根溯源的精神。
干任何事都要通过问题看本质，不要浮于表面。学习做题更是如此，要能举一反三，弄懂考题相关知识点，而不仅仅是做对答案。学习在路上，加油！
冬日清晨
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