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碎碎念:一次不愉快的网购

碎碎念:一次不愉快的网购

作者: 日月明 | 来源:发表于2021-11-26 21:12 被阅读0次

    前些日子,老公需要添加一双运动鞋。不知道他在哪里听说国货“匹克”的鞋子不错。

    老公没有淘宝账号,平时需要什么东西,都是我帮他网购的。于是我让老公自己先在天猫上的某家“匹克官方旗舰店”先选择好,然后我再帮他购买。。

    在网店浏览了几次,老公看中了一双匹克运动鞋(网上显示这家店在福建的泉州),看着价钱也适中,我便下手了。

    没想到卖家发货速度极快,物流也快。我前一天下午下的单,第二天下午就到货了。可能是福建泉州离深圳比较近的缘故吧。

    当晚,拿回快递后,老公试穿了一下,感觉鞋子偏大。以前无论买什么牌子的运动鞋,41码老公穿都会刚刚好,可这双鞋却整整长了一公分。

    以前网购如果碰到这样的事情,我会果断的退货,可是这双鞋是因为老公精挑细选的,看样子他又很喜欢,所以我便想着换货。

    刚刚申请换货,商家很爽快,马上答应了。当时因为时间太晚了,第二天下班后,我才把那双鞋拿到菜鸟驿站寄出。

    可是,今天我打开淘宝网,想看那双鞋子有没有寄到时,看到的却是商家拒绝换货的页面。原因是:买家退货单号错误,或无走件记录。

    可我明明是在菜鸟驿站寄出的,而且手续相当齐备,怎么会出现这种事情呢?我百思不得其解。

    联系卖家客服沟通,我才明白,原来卖家拒绝收货的原因,可能是因为没有我想换的那种鞋子了。没有直说就好了,没必要找不是理由的理由拒收货。后来,经过我反复沟通,卖家才让我退货退款。碰到这样的商家,我也是醉了。

    以前网购,无论是退换货,从来都是顺顺利利的。这一次网购,碰到这样的卖家,让我很不愉快。

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