化妆品卖的的是什么呢?如果从『理性』角度来看,化妆品就真的是“化装瓶”(许多化学品装在一个瓶子里),而且以实际测试来看,产生的效果不排除有安慰剂效应。但是,我们不可能跟客户说“这是让你保养皮肤的化学药品”。唯有从『感性』角度来进行营销,顾客才会接受——顾客要的不是化学药品,不是某个“活性因子”,他们真正要的是“美丽”、“变美”、“变年轻”!这就是『感性』。
卖酒的,不能理性地说“我卖的是酒精加水”,而是感性地说“一杯酒,一辈子好兄弟”;卖智能电视机,不能理性地说“这是一台采用xxxCPU、八核处理器……的电视机”,而是感性地说“当你拥有这台电视,你就拥了打开世界的大门”。
既然顾客对于商品的选择思维逻辑基本都是从『感性』再到『理性』,那我们在营销策划中,也应该遵循这一个顺序。比如同样是篮球训练班的宣传单,有人会理性地讲“专业教练执教的训练营”,也有人会既理性又感性地讲“让你的孩子变得更强壮的训练营”,还有人会感性地展示孩子的话:“请妈妈放心:一个月后我会变得更强!”

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