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乘风破浪的新手妈妈D374

乘风破浪的新手妈妈D374

作者: 蒲公英_2018 | 来源:发表于2021-08-24 23:49 被阅读0次

《可复制的沟通力》P310—P319

1.如果我们以提问的方式与对方沟通,不仅能了解到对方的真实想法,还能启发对方的思维,同时也能结合自己的一些想法,与对方一起寻找解决问题的最佳路径。这种沟通效率是非常高的。

——提问了解真实想法。

2.我们应该先将自己“置身事外”,不要直接进入对方的问题中,而是先帮助对方弄清楚他的目标是什么,这时我们就可以向对方提问。

——我们不要评价对方的目标,只要对方能清晰准确地说出他的目标就行了。

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