回顾2019，展望2020

王兴说：我们痛恨思考，如果能让我们不思考，我们愿意做任何事情。

对于最需要思考的写作真是一件让人痛恨的事情，早上6点起来，刷牙洗脸后坐在书桌旁，准备回顾2019，展望2020，可开始构思时思绪就乱飞，愣是到7:30发现早上时间所剩不多，才开始动笔……

2019年呼啸而过，好像还没来得及思考，就已经要说再见了。为什么有这种感觉呢，按理说这一年还是有比较多的变化…可能因为服务行业周末无休，太少外出，没有了置身事外的视角看自己的现状；也因为旅行减少了，少了静下来思考时间和生命的片段，也就觉得日子是一成不变的。

其实，细数2019年的变化，可能, 都将是人生路上的转折点。

       

1. 2019的变化

首先，换了工作和行业。从工作了三年的互联网企业，转到了新兴的服务行业-----月子中心。对于新行业，我非常看好。一直说未来50年是中国大健康产业的上升期，而解决某一类人群某一个环节的具体问题一定都有市场。那么，聚焦于女性产后需要科学照顾的月子中心必然也会迅猛发展。

我的岗位职责从只要管理销售，到需要管理销售、渠道、护理、产康、厨房和清洁等部门；从有完善制度的大公司到任何都需要确立和重新确立的新企业。

我最大的感受是，忙碌是常态，困难也是常态，尤其是今年一家新店开业，忙完一个节点，马上就迎来第二个节点；处理完一个棘手的问题，马上又有新的问题。而且对于服务行业来说，最痛的是人手不足，特别是专业技术的服务岗位人员不足，其他岗位想帮都帮不上忙。这个时候压力最大。

其次，换了城市。随着工作变化，工作地点也从一线换到三线。城市的变化让人员管理和招聘难度变大。要找到一个各方面都适合的优秀的人，相当困难，尤其是我们这些需要女性员工的行业。在非一线城市，女性倾向于付出更多时间照顾家庭， 平常到点下班接娃，周末也要休息陪娃。当工作和家庭出现冲突，工作总是让步于家庭。这让人员的稳定和人才的培养变得异常困难。这也是非一线城市和小企业普遍遇到的问题。

城市的变化，在自我成长方面也有影响，但不大。节奏慢下来，身边没有那么多厉害的人，少了思维的碰撞，少了对新兴事物的敏感。不过处在互联网时代，只要保持学习的习惯、向上的动力，依然可以和这个世界有深度链接。

第三个变化是加入007。从去年元旦加入007至今,整整1年。007的口号是“7天1篇写7年，写完7年去南极”。2019我最大的心愿就是养成写作习惯，不被007踢出局。而今盘点，已经做到了。只是对输出质量不满意，很多时候都是临近时间，为完成而完成，草草了事。但至少留下来了，只要留下来，就可以调整节奏，慢慢提高。

践行一年

而我最感谢007的还不是锻炼写作，而是在里面认识很多优秀的人，尤其是葛叔。他是一位职业生涯规划师，在外企上班，他以其高度的自律持续多年坚持早起、看书、运动，如今影响着越来越多人。他是继辉哥之后，成为我的新榜样。榜样与偶像的不同在于，偶像是拿来崇拜，榜样是可以学习并成为的。

人最大的敌人是自己，终其一生，我们都要与人性弱点抗争（比如懒惰)，而在这过程中，有这样一些人，在前方引路，同时裹挟着我们前进，而且还相互鼓励，彼此温暖，这多么幸福！

葛叔的朋友圈

2. 2019年的关键词

如果要用两个词来总结一下2019的状态，可以说我焦虑又淡定着。焦虑是因为重新回归服务行业，对于管理更多门店、更多部门的胜任力的担心；焦虑还因为以当下思考未来，未来总是充满不确定的常态性迷茫；

可同时，我也感受到自己越来越淡定，对未来越来越有信心。如罗胖在今年《时间的朋友》跨年演讲里说的：我辈正处于一个持续上升的通道中。这个时代多了很多可以不按稳定的、确切的通道来走的机遇，让努力的人有了苟且红利。身边微商、网红成就事业的例子比比皆是，以自己的一技之长自创个人品牌提供某种服务，实现可观收入的人也随处可见，“这是一个好时代，是一个你不敢小瞧身边任何人的时代”！

回顾2019，展望2020

我的淡定还来源于和菜头，他今年生日感悟里的一句话给我打了一针强心剂。他说“以自己读书40年，持续写作20年，才终于获得那么一点点领悟，那么这世界上究竟有什么事情是可以速成的？”

是的，没有什么是可以速成的，厉害的人都有这样的体会，那资质平平的自己又怎指望有飞扬轻盈的人生？读书写作也好，工作学艺也罢，感觉难是正常的，正因为难，感觉难是正常的，正因为难，才要早点开始；正因为难，才要长期积累。几年前就一直在讲百岁人生，如果有百岁人生，那么用几十年的时间去做一件事情又算得了什么！在这个世界上，长期主义一直是留给普通人的一条通道。这是多么值得庆幸的公平！

3. 2020年的行动

在已经到来的2020年，我希望自己做以下的改变：

一，不要停留在学方法上，不要停留在说要怎么做，而要继续深入，聚焦于真正的行动。早起、自省，看书，这些不是结果， 通过学习，解决实际的问题最重要。同时持续在自己的方向上发力。对非方向上的问题，敢于做减法，坦然接受某些失败。

二，坚持锻炼写作。受葛叔写作课影响，现在自己对写作有了新的认识。写作不是目的，而是手段。既要有功利心，也要用非功利心对之。有功利心在于通过锻炼写，写自己专业方向，将来为自己个人品牌做背书。同时，写作只是辅助主业，不求写完广泛传播，不求全部精力投入。

三、能够影响更多人。不要只是自己学习，应该不断输出，影响并带动团队和身边人。罗胖说“教育不见得是我们教给别人什么，而是我们有机会点亮他”。我觉得这句话同样适用于管理。管理也是做人点亮人的工作，这是每一个管理者的责任。

4. 写在最后

最后，用笔记本首页摘抄的一句话来鼓励自己：

“你对岁月讲得每一句话，它都记得。

你在岁月中做的每一件事情，都有痕迹留下。

人一生中唯一难以背叛的是时间。”

回顾2019，展望2020

2020，加油！