在“情境领导”理论中,对待员工的风格有四种:
1.指导式领导风格(Directing)。适用于需要大量明确具体的指导才能完成任务的下属。这时领导或许会说:“克里斯,我想让你做这件事。”然后把一步一步该怎么做,以及需要什么时间把这件事做完都讲清楚。这主要是一种单向沟通,员工的反馈很少。
2.教练式领导风格(Coaching)。适用于需要双向沟通才能完成任务的下属,他们能力不足但有积极学习的愿望。这时领导或许会说:“克里斯,我想让你做这件事。”然后征询他的意见:“你有什么想法,克里斯?”
3.支持式领导风格(Supporting)。适用于有足够能力但缺乏独立完成任务信心的下属。这种风格的特点是发挥下属的创造性。这时领导或许会说:“克里斯,任务是这样的,你觉得应该怎样来完成它?我们一起来讨论讨论,有哪里需要我帮忙的没有?”
4.授权式领导风格(Delegating)。适用于动力、能力和信心都很高的下属。他们知道应该做什么、怎么做,能够自主完成任务。这时领导或许会说:“克里斯,这是我们的安排。你的工作记录很棒。如果我能帮上忙的话,尽管开口。如果帮不上的话,那就多辛苦你了。
网友评论