对于经营者而言，要想经营好企业，就必须经常向员工阐述自己的想法及愿景等，同时必须努力寻求他们的理解。然而，如果该讲话人的人格并不被大众所认同，那么无论他的话讲得多么漂亮，也完全没有说服力。可见，比起说什么，由谁来说显得更为重要。
为了论证这一观点，稻盛先生用其自身的经历举例。彼时，京瓷录用了很多京都当地人。老先生经常会组织称之为“空巴”的酒会。然而，在席上劝酒时，稻盛的满腔热情却不能直达部下，他也并不能掌握员工的心，这让他倍感焦虑。思索许久，稻盛先生认为，问题还是出在他自己身上。他说：“如果我不能成长为一个受人尊敬的人，那么，不管口头上如何强调‘让我们共同努力吧’，这种热情也根本无法传递。”思及此，稻盛先生开始为提升自己的人格而学习哲学。他在自己的枕边堆放了很多与哲学及宗教相关的书籍，不管多么忙碌，都会在每天入睡前拿起书本，哪怕只读上一两页。
稻盛先生的这个案例是非常具有启示意义的，对于经营者来说，不管当下的程度如何，为了磨炼心性，提升人格，都必须如乌龟爬行一般，持续地付出朴实的努力才行。
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本文标题：《心》—只有提高人格，才能驱动人心
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