本期嘉宾： 鲨鱼公园技术负责人赵文达
赵文达，鲨鱼公园技术负责人。毕业于长春理工大学网络工程专业，曾在G7智慧物联网负责电商和物流信息化项目、在Teeker负责教育IM家校通讯项目。2014年至今跟随环球雅思创始人张永琪先生通过互联网服务于3到15岁儿童科学艺术类素质教育（STEM）。
本期《Miss Talk》，我去拜访了鲨鱼公园的技术负责人赵文达，赵老师为人谦和，风趣健谈，给我留下了深深的印象。在采访中赵老师讲述了自己对STEM教育行业的热爱和对未来中国音视频互动平台技术发展前景的展望，对国内云服务商的评价分析，带领团队的经验以及关于计算机学习的心得体会。
在线教育——STEM教育与小班课接轨
Amy：什么是STEM教育，从什么时候开始接触互动课堂的？
赵文达：STEM利用儿童以科学为主，然后其他素质类教育，像编程、礼仪、美术等等，就是多方面素质教育。从15年到现在，整个是一个变革的过程，我们从线下的七八家直营店，到全国加盟连锁，在逐步的往线上课程发展。15年上半年开始，我们一点一点的尝试线上，然后像CCTALK的这种大课的直播，同时我们自己也在研发大课的直播，半年之后，开始接触一对一课堂，然后逐步的接触小班授课，而且小班从学员互动课堂体验性来讲是一个亮点。
Amy：大课直播、 1v1直播和小班互动课堂都是现在流行的在线课堂形式，根据应用场景的不同，每个业务对直播技术方面的侧重点是什么？
赵文达：我们从开始到现在经历过几种形式，一个是大课，大课主要是做引流的，做视听的这一部分，然后还有一部分一对一的。我们现在主推的是小班模式。小班模式在形式上完全还原了一个课堂的应用场景。大课和互动小班课这个两个场景需要确认处在什么样的状态下，是前期市场投放，还是后期客户已经是成为付费用户。我们下一步的想法是试听课用拓课云的这种网页就可以直接上课的形式，也方便分享，用户的体验好，才能让用户行为进一步沉淀下来，下载客客户端，然后以一个APP的形式或者一个软件的形式，在你桌面留一个图标。对于小班课，我只看两点：第一就是稳定性，第二有没有迟延。
Amy：您觉得目前直播技术的发展方向是什么，对于互联网教育的发展有什么期待？
赵文达：我觉得重点是还原真实课堂场景，视频的交互。我想应该有一套标准的设备，来解决用户设备的差异性。还有涉及到大数据的采集和一些智能分析和一些智能推荐这样的。你能不能对孩子学习的细节做速度计，或者给出一个智能化推荐和一个学习的解决方案。
云服务——保障产品运行的根基
Amy：对国内的云服务商评价分析，为什么选择阿里云？
赵文达：我最早接触的是阿里云。后来接触了百度云和腾讯云。这几个平台各有特点，从我的角度选择云平台的时候，有几方面，一个就是稳定性，不能总出现各种问题；还有就是安全性。
我还比较看重产品的可扩展性。一个最简单的静态网页，想做一些企业这个信用及展示，买一个应用单元，然后把这个页面做出来，别人能访问到就可以，这个成本可能一年甚至不到500块钱，但光有这个入门的东西还不够，还得能升级，因为企业一点点扩大，从一个用单元再怎么往独立的服务器上部署，得有一个很好的过渡方案才行。
Amy：您对企业选择SaaS服务的看法？
赵文达：这涉及到产品的定位、分层，最底层的叫IaaS云服务商，提供网络最基础原料，再往上一层是做PaaS，提供最基础的应用能力单元。SaaS是软件即服务，本身就可以提供服务。
应该根据企业的现状和产品切入点来选择层级的切入，要符合产品将来的运营方向。选择偏低，会把开发难度堆得太高，影响了业务进度，如果公司规模已经很大了，还是用第三方的SaaS服务，就需要考虑数据安全性和系统稳定性，许多大企业背后可能会有两家甚至更多家的视讯解决方案。
社群维护——学生家长与在线课堂的纽带
Amy：您对家长维护以及班级管理方面的理念是什么？
赵文达：我们在上完课之后会有总结，线下有群交流想法，并且对孩子的成长有反馈统计。还会阶段性地举办一些评比和比赛。上完一学期或者半年期之后，我们还有个结业典礼，阶段性的给孩子一个认可和展示还会颁发奖状，家长还是很重视对孩子的认可的 。小班的教务是按照学期，就是学校的感觉，小班把这种课堂形式从线下还原到了线上。
Amy：对于选课方面给家长有什么建议？
不同家长针对于孩子可能会有不同的诉求和不同的目的。素质教育的这种理念，可能将来会形成K12的刚需，在启蒙阶段，我想让孩子在逻辑分析能力、判断能力有一定的规划。我觉得让孩子能够体验到获得知识的满足感比较重要。
活学活用——把握学习最佳时机
Amy：在计算机语言中，您最擅长的是什么，请为学计算机的学生们提一些学习上的建议？
赵文达：大学我学的是网络工程，也就开始接触软件，毕业之后我实习学的是Java，后来工作当中用的是psp，比如说偏前端PSP会比较快，但是当我们的业务到达一定量级的时候，会对并发和数据处理能力会有一定的要求，如果能掌握好C和Java的话个人在市面上的价值会更高一些。
我感觉只有最适合的技术，没有最好的技术。 一定要在适合的时间用适合的东西去做适合的事。
与时俱进——团队需要新血液
Amy：您用什么理念来管理您的团队，对“80后”和“90后“”有什么不同的认识？
赵文达：80后这部分人比较踏实，在行业里头更有经验。现在90后更追求的是一种工作本身状态，他们会把成本和时间发花在本身的生活状态里，就是工作的时候认真工作，业余时间就要轻松的。80后肯为将来牺牲掉现在，但是90后就是跟着感觉走。
一个团队太长时间没有变化也不是太好，有时候需要补充新人进来，有一些新的想法，新的技术。
掌握平衡——产品发展的关键点
Amy：您对我们拓课云的产品有什么意见和建议？
赵文达：我说一些建议吧，在做定制化的过程当中，可扩展性一定要把握好，这就需要梳理你们的产品线，定制的需求跟通用的需求之间怎么平衡，我觉得这件事挺难的。
访谈最后，赵文达表示：编程教育目前在教育行业备受追捧，目前鲨鱼公园正在尝试的是基于520种主题下的实体化编程研发，例如利用传感器和编程语言与主题材料和设备，开展类似主题“灌溉”的课题等。鲨鱼公园的教育新零售产品也将于10月节后推向市场，相信未来的市场前景会很大。
【附】栏目介绍
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预约采访请联系《Miss Talk》栏目主编Amy。
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