【R:阅读原文片段】
选自《一个广告人的自白》，摘录自87页
调查研究的结果告诉我们，欧洲人过分夸大访问美国的花费很多这个观念，这是我们唯一的大障碍。我们决定迎头解决这个问题。我们没有用你可以“花比你预想的要少的钱”游览美国那样文质彬彬、不关痛痒的办法，而是提出了一个具体的数字：每周35英镑。得出这个数字是经过仔细核实的。比如，在决定纽约旅馆一间房间的合理的最低价格之前，我们派一位撰稿员去温斯楼旅馆核查床位，了解到房钱是6美元一夜，她认为是很令人满意的。
我们的广告出现在欧洲报纸上的时候，读我们广告的人打破了纪录，引起的咨询数量多得使美国旅行社在伦敦、巴黎、法兰克福的办事处不得不加班加点工作到深夜。
【I拆书家讲解引导】
“花比你预想的要少的钱”说了跟没说差不多，但具体到“每周35磅”，就具备了强大的影响力。
表达事实离不开细节的呈现。
很多人记得，5·12地震中有一位争议人物叫范美忠。凤凰卫视采访他所在学校的校长，问范老师平时表现如何。若校长回答“范美忠是一位受学生欢迎的老师”，这句话很难说是主观的还是客观的，恐怕很多不喜欢范老师的人会觉得校长在袒护他。但校长说的是“他的学生都尊称他为‘范老’，跟我发短信说要顶住压力，千万不要开除他”[1]——有了细节，事实感就很强了。
当然，表达中的细节应是根据表达的目的而精心挑选过的。片段1.3中，广告大师奥格威给出的细节是关于游览美国的费用，而没有涉及任何美国的景观、城市、人物、历史……任何细节都提及只会让你的表达漫而无当、言不及义。
西谚有云“魔鬼在细节中”（Devils in the de-tails），说不关注细节一定会失败。诸如乔布斯设计苹果产品的例子，说明成功者都关注细节——当然，是关注有意义的细节，任何细节都过问不可能带来成功，只会把人累死。
不仅在表达中要关注细节，在行动中也要关注细节，所谓“言行一致”。两者是相互促进的。就是说，我们平时说话时多提醒自己关注细节，久而久之，在行为中、工作中、思考中就会养成关注细节的习惯。反之亦然。
你看，奥格威已经把说细节内化成了自己的习惯：他在这个片段的最后想表达这个广告效果好，但他没有说这句话，因为这样表达偏主观、偏概括。他说的是怎么个好法——引起的咨询数量多。这样的表达就偏事实了。但他仍不满意这样的表达，他还强调咨询数量多到什么程度——“伦敦、巴黎、法兰克福的办事处不得不加班加点工作到深夜”。
魔鬼在细节中。
【A1联系过往经验】
上周，同事小1有急事需回家2天，但手头上有工作下周一前需完成，拜托小2 帮他，小2 虽然手头上有自己的很多工作，但周末加班到深夜提前一天先帮小1做完了工作。小1上班后对小2说：小2，真的是太谢谢你了。
小2 ：不客气。
其实小2也是花费了自己额外的经历。牺牲了自己的周末时间来帮小1的。虽然谢谢小2 是事实，但是感觉这样的感谢很轻，然后就没有然后了。但如果小1 能对小2 的感谢更加清楚的描述和强调下细节，其实会让小2更加感受到谢意。如果小1对小2这么说：小2 ，真的是天感谢你了，牺牲自己的周末时间，来帮我做项目，我自己都不会加班到这么晚，而且你还加班提前完成，让我可以提前向老板交差。以后有什么事情也随时找我。
【A2规划今后应用】
生活中最少不了的就是赞美，对同事朋友的赞美，对家人亲人的赞美。赞美可以拉近人与人之间的关系，但是赞美也是分好和不好的。好的赞美会让对方觉得真心，否则会让对方觉得很假，还不如没说。我身边经常可以听到这样的赞美：你真的太厉害了！你好漂亮！老公，辛苦了！听起来会有点假假的感觉。如果我们在赞美别人的时候，加上细节，会更有说服力。
你真是太厉害了，居然会这么多的表格操作，我平时都是一个个的输入信息的，你这种方法，可以省好多时间。
你今天真漂亮，不仅妆容精致，还配上高跟鞋，整个人都非常有精神，优雅动人。
老公，辛苦了！最近工作任务重，还是坚持每天都回家，回家后也会帮忙带小孩。
描述事实的同事，加上细节，让表达更有力。
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