坐在回青岛的路上，回顾这几天的旅程。关于乘坐的飞机，也写一篇文章吧。说到飞机。貌似在我的个人乘飞机的历史上，飞机基本上没有正点起飞的。包括这次一来一回的班次。
这次去的航班订做的中国南方航空的，回青岛的做的是四川航空的。就这两次的航班来说，我还是给南航打个高分。这也是我第一次乘坐中国南方航空的飞机。尽管从青岛重庆的航班是夜里10点半的，愣是延迟到快十二点才起飞。按照正常的的情况，估计很多的乘客会有些许的不满和生气，但是从开始登机到最后的降落，我竟然一点生气的地方都没有，虽然晚点了，但是个人感觉还是非常的舒服。现在回想起，感觉海南航做的每一个点都让人感觉很专业也很贴心。坐惯了飞机的亲们估计估计对空乘小姐姐的服务套路会有些审美和接受疲惫了。但是南航的服务就是让人感觉很舒服。你会感受到他们的每一个动作都很专业，每一次微笑也都很用心，不是那种专门服务而训练出来的假笑。总之回顾起来整体的飞行感受还是非常的好的。相对而言四川航空的服务中等偏上。有点不温不火。但是空乘人员的颜值还是蛮高的。
说到这不得不提东方航空的服务，记得有一次被气得直接打了投诉电话，那是今年7月份从杭州飞青岛的航班，其实去杭州之前也是坐的他们家的航班。第一个基本上我们团队做的三个批次的航班除了一个准时之外，其他的全部晚点，后来得知是因为海上军事演习，航空管制。悲了个剧了！第二：对于乘客的情绪照顾非常的不到位，总结出来就是服务服务不到位吧。让我印象深刻的是当时女友身体不舒服，尤其是颈椎，那会因为工作和睡眠的原因，整天疼，我提出换一下座位，空乘人员也不理会。期间飞机里面空调温度开的很凉，也没有毛毯。总之现在回想起来体验感非常的差。记得当时在机场就打了电话投诉，客服也没有能给出一个合理的解答和回复。对于客户的投诉东方航空的客服人员也是很不专业。再一个可以和东方航空的服务和体验感相媲美的就属山东航空了。除了山东大嫚的良好形象，其他在服务方面真是没有什么可以说到的了。服务意识也是很差的。其他的一些春秋、中国航空等其他的一些航班也做过，体验度也都一般吧。对于航空公司的服务，最让我印象深刻和感动的要属韩国西杰航空了。关键时刻。看了他们的宣传片，很受感动。在飞机起飞之前，航空公司的工作人员随即采访了乘客们的圣诞节礼物，大家在镜头前也就随口一说了下。有的乘客希望自己这个圣诞节可以收到一个烹饪的锅，有的希望收到一个玩具玩玩，有的还希望可以收到一个XX牌子的的内裤等等，各式各样的圣诞心愿。但是航空公司的人可没有随便的那么一采访就算是了。他们迅速地把采访的信息发送给目的地的接待人员。他们在第一时间迅速的地去超市、商场等采购乘客们在采访时刻，说出来的自己的心愿礼物。当飞机到了目的地的时候，乘客们依次下了飞机，准备离开机场的时候，意外的看到了工作人员为他们准备的，也正是他们在机场随口说出来的圣诞礼物。那是一种怎样的惊喜和意外呢?现场确实有不少乘客感动的落下了眼泪。这是一种怎样的体验啊！
也期待中国更多的航空公司可以提供给乘客更多的感动时刻，更多的贴心的服务！
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