近日,崂山风景区在前期经过详细的方案论证、场景模拟测试成熟的基础上,正式在17个园门试推行人脸识别检票模式,改变以往指纹模式,正式跨入刷脸检票新时代。
这是山东省对全省范围内景区实行智慧景区建设的示范景区。崂山景区的刷脸认证实行,为智慧景区的建设提供了有力的借鉴。
刷脸验票近年来,刷脸支付一直是大众关注的焦点。随着人脸识别技术的不断发展,在去年,支付宝发布了刷脸支付终端设备,正式宣告了刷脸支付时代的到来。不到一年的时间,随着支付宝和微信大力推行,刷脸支付迅速在全国范围内普及开来,大到大型超市、医院、连锁餐饮店,小到小卖部,加油站,都能看到刷脸支付的身影。
正是由于刷脸技术的便利性和安全性,成为各个行业炙手可热的技术应用。由此,各个领域都在探索在自己领域引入刷脸技术的可能性,形成了行业内各式各样的智慧化解决方案。
刷脸支付崂山景区的刷脸应用,为智慧景区建设提供了一个突破口。说到景区,除了优美的风景和舒适的环境之外,马上被人们联想到的,就是拥挤的人群,不堪重负的景区大门接待处……这些场景在旅游旺季或者节假日来说是司空见惯的,这种现象也是困扰着现在景区的普遍痛点。这样的场景不仅影响了旅游者的心情,也降低了景区的体验度。
此次崂山景区的刷脸应用,让各大景区看到了曙光。在崂山旅游集散服务中心,平均不到5秒就可以通过一位游客,一个50人的旅游团通过单条验票通道仅需4分钟就可以全部入园。游客通过的速度比以往提升了50%以上,大大降低了游客排队等候的时间。在以前,游客往往要排队验票,对于带孩子的游客,一手要拿着票,一手还要抱着孩子非常不方便。
景区排队在引入人脸识别检票模式之后,游客无需拿着任何票据,通过刷脸即可验证通过检票口,通行效率得到了很大提升,而且体验度非常好,得到了游客的一致好评。
这样的刷脸自助检票流程大大提高了游客的通行效率,缓解了景区接待处的压力。
刷脸支付在旅游行业的优势主要有两点:
第一,提高通行效率:一台刷脸检票设备,平均不到5秒就可以通过一位游客,免去许多不便,大大提升了检票口通行效率。
第二,提高游客的体验度:游客无需手持门票,直接在刷脸检票机上进行刷脸,即可验证身份,通过检票口,大大减少了排队压力,改善了景区的接待环境,提高了游客的体验度。
智慧旅游对于旅游行业而言,提高游客的游玩体验,也是当下改善景区服务的重点。而刷脸检票机从检票入手,游客无需携带门票,全程自助检票,大大提高了游客的体验度,使游客对景区产生更多的好感,对景区服务评价也会更好。
刷脸技术赋能智慧景区,将景区的游玩体验度大大提高,不但解决了旅游行业痛点,还降低了人工成本,增加了游客的服务体验,提升了景区的美誉度。
未来,刷脸支付将在旅游行业遍地开花,成为未来智慧景区的标配。
杭州妙星科技作为刷脸支付技术服务商,在生物识别技术应用上提供人脸识别、无感支付、智能AI会员及刷脸支付等技术服务。可以为商户解决刷脸支付的落地和系统优化、数据留存等各类技术问题,完成支付申请、技术开发、机具调试、活动营销等全生态链服务。
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