本次出行是商务学习
我给大家分享下我下午去万宝龙参观时的一些小感受:
下午两点,身着正装的我们出现在德国汉堡万宝龙总部门前,门口有人接待一一握手--送胸牌--到标志性门口拍照--引领会议室讲万宝龙的历史--工厂实地笔尖35道工序参观--笔筒车间参加--送伴手礼
整个过程我感受到的是:
1. 塑造价值的力量
始于1906年的万宝龙品牌,经历无数的发展到现在100多年的历史 万宝龙所打造的顶级书写工具为收藏爱好者所推崇 他们创造了很多不一样的产品去传递他的价值 比如艺人的“艺人赞助系列” “艺术巨匠”系列比如给孔子设定的/给成吉思汗设定的88支限量款笔等等
2019-05-13 2019-05-13你猜孔子的钢笔多少钱一支?1000万人民币 每支笔都给我们诉说了一个动人的故事 设计这个笔多少人用了多少时间设计了多少多少版/打造的工艺有多么多么麻烦/钢笔的笔尖是有弧度的如何保证笔尖弧度上的钻石不脱落/整个制作周期有多么繁琐/升值空间是有多么多么的大等等 听完之后去工厂参观 笔尖手工的35道工序是如何在高清放大镜下 60多岁的老人是怎么一一手工完成的 讲解的越清晰,越感觉到“哇哦,这样的一支笔真的是太棒了” “我都想买一支了”
最终结果是,在结束了一天行程之后,几个人专门打出租车去到德国汉堡的万宝龙旗舰店去一睹真面目 工厂的人讲的好可以理解 但是可怕的是终端的销售人员 近百种钢笔 他能够如数家珍的讲出来背后的故事 这个笔的原型是什么?这个笔帽为什么这么设计?这个笔帽代表的意义是什么?钢笔的寓意是什么古希腊的xx故事等等 一个同行的日本朋友买了一支价值5万的代表智慧象征的限量款钢笔送人 低调内涵 其他字都不写几个的人也买了不少大致几十万的钢笔自用和送人
我想给大家分享的是 塑造的价值越到位,客户越买单 讲解越清晰 客户越感兴趣 回去了之后能诉说一个动人的故事 对觉得贵的人,还会反驳“你知道这样一支钢笔的工艺有多么复杂吗?”或者是心里在想“真是不识货”等等
试问,你有没有能够给你的客户塑造够我们产品的价值呢?
一个牙有2600,3800,5800 请问,你真的懂有哪些不一样吗?你的团队伙伴有没有清楚哪儿不一样吗?清楚了之后能不能复述出来?复述之后能不能给客户讲明白?客户收到?有没有能够让他回去给家人说做牙这么贵的时候有讲的故事呢??
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