邮件消息流程

ppmessage可以设置邮件接收的处理流程，通过ppmessage可以收到邮件消息，通过定制消息流程能够将网页消息转换为邮件消息发送给座席，如果是未绑定的客户则会通知所有的座席。
管理者通过[设置-邮件消息流程]进行配置。界面如下。

在这里双击添加流程摁钮，添加一个新的邮件流程，按照要求填写流程名称和流程触发时机即可。
新建好的流程会在流程列表中。双击一个流程进行配置。在配置时可以将流程列表框关掉。点击流程列表后方的叉号即可。
首先将开始节点和获取客户节点拖拽下来，在开始节点中进行详细配置，节点执行结果选择SECCESS，下一个节点选择获取客户数据节点。然后将逻辑运算节点拖拽下来，在获取客户节点中进行详细配置。
输出变量中必须以var_开头避免与系统内置变量重复。在输入参数中变量分类可以忽略，也能根据需要选择获取的数据，这里可以选择标准字段和定制字段俩种，在字段中选择消息数据即可。在连接节点上，节点执行结果选择SUCCESS，下一个几点连接选择逻辑运算。此时界面如下。

将分配全体座席人员和消息转化以及结束节点都拖拽下来。在逻辑运算中进行节点配置。

这里的逻辑表达式中变量名必须与获取客户数据输出的变量名相同。在连接项中，节点执行结果选择SUCCESS，下一个节点执行结果选则消息转化结果。FALSE节点执行结果，下一个节点选择分配全体座席人员。在分配全体座席人员的节点中，SUCCESS节点执行结果，下一个节点连接选择消息转化，在消息转化节点里。
因为这是邮件消息流程所以输出参数必须为邮件。然后下一个节点连接选择结束节点即可。整个流程如下。

在配置好流程后请在流程列表中开始流程。

注：如有疑问请联系右下角客服，请客服帮您配置。