题记:巧妇难为无米之炊,生火开灶之时,“米”在哪里、“米”有多少、“米”的品质如何,在很大程度上决定了大厨能做一道什么样的菜。
疫情之下企业之变
新冠疫情的爆发给全球经济带来了前所未有的挑战,五月份之前世界人民看中国,各处封城,共同抗疫,世界人民防中国。网络有舆论声称如此便失去了人身自由,事实证明封城、隔离是最有效控制、切断疫情传播的途径。
虽然国内疫情得到了有效的控制,经济在有序复苏,但海外疫情仍波涛汹涌,一波又比一波凶猛。如印度的全民免疫,迫于经济的压力被迫复工复产;欧洲人向往自由,无视戴口罩的规定,区域性爆发是你方唱罢我登场,一直没有控制下来的迹象。随着疫情的加重,阻断了海外与中国的人员流动,当然这对涉足海外业务的企业自会有很大影响。
疫情之下,这种人员流动的控制,最直接影响的要数海外留学和海外旅游。国外疫情放缓或改变了原本出国深造的学子的计划,这给出国留学相关的教育中介机构带来致命冲击。
传统的教育模式面临困局的时候,技术创新的应用,催生了在线教育平台的发展。与此同时在线会议、在线办公系统也快速崛起,帮助业务发展实现数字化转型。
疫情之下危与机
我们公司的业务跟整个大环境的节奏基本一致,人员流动的限制约束了新业务的开拓,影响了部分客户的商业投资决策。每个月销售总监会议上review销售线索和订单情况时,时间在一个月一个月地流失,但销售额的增长远远不及时间流逝的节奏。6月初,公司更是号召销售团队集中攻坚,全力以赴抓订单,但效果并不明显。
随着全球疫苗研发进程的推进,新冠疫苗生产似乎成了每个国家政府的一级任务,从国内到国外新冠疫苗生产线项目需求量一夜之间浮出水面。加之公司海外市场有当地员工,在国内只能远程沟通的情况下,当地员工仍能持续与客户联动,提升了赢取订单的优势。另外欧洲的疫情,致使欧洲同行的生产交期大大延长,根本无法满足于当前新冠项目的紧急需要。上半年种种不利,全部转化为赢取订单的有利局势,俄罗斯一家客户的订单占了全年业绩的一般销售业绩。
后疫情海外业务之殇
如上所述,拿下订单只是企业经营的开源,顺利交付直至客户正常生产才是一个订单完成的标准。上半年国内限制开工,很多既定的项目无法正常施工,全国逐渐复工后,各项目现场集中开工,导致厂外人手短缺,无人可派。
国内的项目交付从一定程度上可以预测未来海外项目交付的艰巨,加上海外项目交付的周期和难度远比国内高,这就要求未来需要大量的人员出差,无人可派和无人能派也将是短期内面临的痛。国外疫情未能完全控制的情况下,动员员工出差,做好心理建设,也是重要一环。
后疫情时代,中国经济复苏,全球化是不可逆的大趋势,出海是发展的必然,解决海外业务快速增长之殇,唯有加速建立当地化团队,才能避免这种人员流动的限制。
《出海丨后疫情时代海外业务之殇》
Wednesday 25/11/2020
简书2020/038
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