1、 大致步骤：
2、 跟各部门打交道的Tips：
市场部：作为前端部门的老大，基本上什么事情都要仰仗市场部，跟市场部的打交道永远要保持丫头对正房太太的谦卑，如果把市场部伺候好了，人家大手一挥揽活了你就省了很多事，而且驮着市场部的大旗也好狐假虎威
采购部、总师：作为最资深的老爷部门，虽然你可能内心OS觉得没什么用，但是这些步骤都是无论如何绕不过去的，好在这些部门的老员工们本人都比较nice，你只要保持“我是啥也不懂的小白请耐心指导我”的态度，基本上按照他们的要求一步一步来，除了烦一点没什么问题
网运部、研究院：这些部门的情况比较微妙，我赶脚是又想出亮点工程又不想出功出力干活，也在这上面踩了不少坑，现在总结起来，不太恰当的描述就是“胡萝卜和大棒并用”，“胡萝卜”么就是能帮他们搞定的事情就尽量揽下来，包括准备材料、打通流程、跟别的部门扯皮等等，“大棒”么就是明确了要他们负责任的事情要全程跟紧，一旦发现有想推托或者delay的苗头就要动用所有可能的资源抽鞭子
客服、法务：听话！就这两个字，她们说啥就是啥，不要挣扎
IT部：作为技术部门，虽然大部分的coding都是外包的，但还是保留着程序员的骄傲，跟IT沟通最好是能懂点技术，不懂的话也至少对电信的系统模块熟一点，至少当对方blablabla一堆逻辑和专业词汇翻飞的时候你能接上话，要是能给一些业务侧和技术侧结合的建议，IT一定能对你另眼相看，本人就经历过从根本不鸟我到只参会不接受单独沟通到只接受短信沟通不接电话再到居然会主动电话我沟通，哎，人生如戏全靠演技
实在不行的话，只能靠牺牲色相
3、 几种入电信系统的路径
一个产品要想入电信系统，通过电信系统收费，盘点了一下，基本可以有以下几个路径：
- CRM开产品，具体步骤如上，最完整的路径，一旦开了CRM产品，就可以后面配个性化营销规则，包括绑套餐、赠送、后端承包助手下单等等，缺点是周期太长，各部门都要协商好，包括收入分摊、信安评估、成本哪儿出，个中辛酸甘苦自知。
- 代收费项，纯从后端网运部承包助手上发起一个从装维侧的代收费项，
- 增值业务可选包，配一个可选包也可以配合套餐等收费，但是账单只能绑在移动号码上，对于关联宽带号的产品无效
- 互联星空代收费项，类似于可选包的收费，账单可以绑定宽带AD号，但是账单名称不能任意指定，而且每个月的收费有200元的封顶限制，超过200就要分几个月收取
- 纯线上模式收费，只在电渠下的渠道开放购买链接，网厅、微厅、天猫店，可以同步放在装维mini厅上解决装维营的上门受理问题，但是这种模式下收入基本都结算给代理商，而且电渠自有线上渠道流量占有不强，纯靠电渠销售基本处于只管杀不管埋的状态
4、 集中吐槽
一路走来，每天都处于“昏古起”和“西八侬看”的吐血状态，满满的血槽都灌了又空、空了又灌了无数次，初步总结下来有这么几个心得，大家且看且乐一下：
- 不要怕改需求、改计划、改设计、改目标、改方向、改一切东西。据某位大大说，前端干活就是要小步快跑，什么都有可能翻掉，家庭WIFI的产品最后上线和几个月之前的讨论就已经有了车祸现场一般的改动，有些是为了实际落地，有些是无奈妥协。
- 没有什么事是容易做的，也没有什么事是绝对做不成的。有些需求，表面上看起来似乎就是一句话的事，实际做起来被怼的满头包，有些需求，无论是产品推进过程中产生的，还是BOSS某天看新闻看推送突然想出来的，在你刚听到的时候都有一种“一脸懵逼”的赶脚，淡似！你要在心里默念一百遍本条，然后滚去找解决方法。
- Follow、follow再follow。任何（注意是任何！）步骤，一步没关注到都可能踩雷，本人遇到的就有以为市场部搞定了广告公司临了发现基本素材还没发出去，营销和产品的冲突永远在某些细分场景中会出冲突，开发过程中每个节点都反馈已经调通穿测的时候发现某几个环节都是断的（A以为B做了B以为A做了结果谁也没做），培训的材料一直不能出满意的版本，硬件和软件设备采购完了发现实际使用起来一堆困难，IT到外线的接口所有人都说现有流程没有问题结果穿越测试下来根本不通。
- 遇到无数的虐心事件都要淡定。请对电信的系统及流程及能力抱有合理且打折的期待，请对各种突如其来的应急事件抱有强大的心理建设，我就不说好不容易走到最后一步的立项申请突然不翼而飞要全部重来，不说本来艰难通过的采购方案因为BOSS一念之差要翻盘改动，不说PPM系统中是不可以断点编辑只能全部做好一次性上交，也不说跟IT沟通过程中发现很多你以为的功能就永远只存在于“你以为”中，附录里请了一位同病相怜的孩子的现身说法，单单一个看似简单的合同流程就存在这么多雷，以证我说法不虚。
- 大家都不容易，要努力寻找各方都能有动力帮忙的平衡点。这句话来自某位大大的神总结，所谓的PM，always需要在有限的资源（人力、物料、财务）中争取到自己所必须的部分推动产品前进，这个过程是心力交瘁的、斗智斗勇的、永无止境的，但也总是孤军奋战的，大家、尤其是部门领导，一心一意阻挠产品的毕竟还是少数，大部分的阻力都在于没有帮你做这个事的动力，而这个动力无非就是收入和工作亮点，如果你能给人找到这个平衡点，在加上一点沟通上的尊重和技巧，领导刷刷脸卖卖人情，总归要顺利的多。最后，要记得，大家都是聪明人，你能想到的事别人都想过几百遍了，要知道每个看上去无比傻逼的产品形态背后都有着产品狗无数的妥协。
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