恰当的措辞让每句话更有力量。
高效沟通就是指面临压力时，用恰当的方法说恰当的话。
最有力的语言是下面这样的：
- 有新意
- 具体的
- 语气得当
一、避免使用陈词滥调和业内行话
二、示例
马丁·路德金的著名演讲：
| 愿景 | 具体的、引人注目的形象 |
|---|---|
| 所有人—— 不管是白人还是黑人，都享有不可剥夺的生存、自由以及追求幸福的权利 | 我梦想有一天，在佐治亚的红山上，过去的那些奴隶的后代和奴隶主的后代一起围坐在桌旁，共叙兄弟情谊。 我梦想有一天，甚至连密西西比州这个正义匿迹、压迫成风、如同沙漠般的地方，也能变成自由和正义的绿洲。 我梦想有一天，我的四个孩子将在一个不是以他们的肤色，而是以他们的品格优劣来评价他们的国度生活。 |
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