#1075#碧桂园分享后感

1、微观感受房企的上市公司

上市这件事情，远远超出了我们所有人的想象。听了侯婷和东哥的分享，我的个人理解，上市其实是一种企业模式的高级迭代。

最近，因为闺蜜的父亲家族企业要准备新三板的上市，闺蜜又是财务，所以跟我唠叨了许多上市之前要准备的那些东西。一张准备清单下来，半年多都准备不完，这还只是新三板。多少企业，在上市的整个过程中，是一次从内部到外部，质的改变和蜕变。

因为，不变也得变，不规范也得规范，流程必须尽量细致才能保障工作的流畅和方便留存，各个环节必须严格把控以防出错，出错成本高到离谱所以必须保证【零出错】…………

所以，碧桂园作为房企中的上市公司，现在我们接触到的种种细节都不足为奇。

2、我们团队应该向碧桂园学什么？

第一，流程化。

一直以来我们的团队都比较注重人的培养，比较尊重个人的成长，所以在这个基础之上，如果能够学到碧桂园流程化，就会作为一个团队整体，更加精进一步。比如招聘和培训的流程化，节点营销流程化，大小会议流程化，复盘流程化，客户投诉和异议问题处理流程化等等。

第二，机制和制度大于人。

某种程度上，在团队人比较少的时候，这一条很难实现。但是，在培养人的过程中，有完善的机制和制度，培养效率会高很多。既然碧桂园已经在那么多的项目中总结出来了一套机制，我们不妨改良一版，结合我们自己现在现有的营销、案场、渠道等等的经验，打造一版属于我们自己的、可复制的机制。

第三，培训。

一直以来，我们都在说招聘大于培训，招聘大于一切。人大于一切。

但是，我们反过来思考一下，同样的是招聘大学本科生，我们也不乏招来了重点大学的学生，要么没留住，要么没有达到预期，是为什么？所以，在团队中，培训还是一个硬功夫，而不仅仅是师傅带徒弟，也不是临阵磨枪。需要我们细细打磨出来一套属于我们的东西，去培育我们的人。

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