74每日沟通一例：即使是无缝的蛋，我们也得叮的住

   几大快递公司都在拼命完成最后三十公里的送达，在经纪人销售产品的过程之中，最后的那一段路程并不难，最难的就是前期的那半公里，从陌生到信任的初期，需要我们敏锐的去把握对方的每一丝信息建立链接。

74每日沟通一例：即使是无缝的蛋，我们也得叮的住 74每日沟通一例：即使是无缝的蛋，我们也得叮的住

以上案例之中，徐哥是经纪人在打电话找客户过程之中，一个客户转介绍的，很明显需求已定是有的。我们一起来看看以上对话那些可以有其他选择的。

    每一次的对话我们都需要一个清晰准确的目标，想达成什么目的，是为了增强信任还是推荐产品，不然最后摸着过河的做事方式总是不得劲。

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经纪人：你好。我是美联物业某人

客户：好  （客户的表达基本都是几个字，看出来对于不信任的人完全不愿意多花一秒钟的时间）

经纪人：您东莞的定金处理好没？（这个表达方式，感觉经纪人太自信和这个客户的关系，开口就是你的麻烦事处理好没？可以换个方式以对方为焦点的说：知道您东莞的一笔定金遇到一些麻烦，不知道现在处理如何，我可以为你做点什么）

经纪人：我应该怎么称呼您呢？

客户：徐

经纪人：您好，徐哥

客户：好

经纪人：我现在没有在深圳，回深圳联系你

客户：您大概什么时候回深圳呢（此处信任关系完全没有建立，就往下具体对方什么时候回深圳，有点唐突。对方也只是应付的回应。）

      以上这句话可以换个方式说：谢谢您的信任，上次某某介绍您给我，就听他说您是一个  非常热情真诚的人，跟你联系，我内心也是有点忐忑，担心打扰到你，上次听到你需要找一个某类型的房子，我给你推荐一个，您先看下，那既然您下周回来，先不打扰你，我下周一下午再和你联系          （这几句话的表明，你和介绍他给你的人是比较熟的，毕竟有中间人的介绍，会让关系更近一步。其次表达自己内心的感受，担心打扰到对方，体现经纪人是时刻为别人考虑的人，下周一我再联系你，这就好比是一个约定，下周一下午你联系就不试突然出现，是应约而来）

客户：下周

经纪人：推荐产品的信息

总结：面对文字的交流，因为并没有看到对方，也没有面对面交流的感知，就需要我们更敏锐的去把握对话，争取多一点的对话，如果你已经有了很多客户，那就无所谓，如果你是新人就需要见缝插针的和对方建立连接，以上对话的思考紧紧是依据个人经验做出回复。欢迎各位朋友能更多探讨。