整个社区就像一个城市，社区的发展就像是一个城市文明的发展和演进。它离不开精神价值观（社区文化）、社会理念指导（社区规范）+基建建设（产品机制）+法律规范（算法能力）。
缘起：
最近发现一个重点建设的项目进展太慢，就去找运营同学聊天。然后发现是因为运营同学想要覆盖的面太多太广，不遗漏每个环节（关于优先级问题先不聊），并且参与投入过细，从而导致自己分身乏术、身心疲惫。
举些例子：
1、一些冷门圈子不够内容消费，自己会动手下场写内容；
2、邀请创作者创作是单个邀约，而不是创作者看到平台有活动自己来参加（每次需要新进文都可能要重新邀约一次）；
3、线下活动一些硬核团体，给予过多关怀导致变成好像平台在求着对方参与，主导权去到了对方手上，因此推进缓慢。
怎么去逆转呢？先类比定调：
首先把运营人员比作官方的话，大家有没有见过哪个官方领导会亲自下场干活来发展地方经济的。
他们更多的是做：招商引资（找些创作者）、制度企业鼓励政策（创作者激励）、税收减免（内容分发流量倾斜）、优质企业绿色通道（创作者优先审核权）等.....
也就是说，我给你搭了提供环境、场地、政策（平台），通过你在我这建厂投资（留存互动创作），使我这个辖区经济发展（圈子更加热闹），从而实现双赢（你收获社交货币、平台收获社区繁荣）。官方日常要打击犯罪，保证城市安全稳定（打击社区违规黑产），要指导企业大力发展高科技、信息产业，而不是密集劳动力（鼓励发优质分享内容，而不是水帖）。
有了这个基调以后，我们再来解读运营日常工作：
刚入行的运营，经常会自己去填充内容，管理社区，身兼多职，小的社区还好，但是流量大的社区很容易把自己给累死。而做了小几年的运营，他们更多的是发动核心用户来帮助自己管理社区。
就像官方从来不亲自对企业生产建设，而是通过管理企业一把手来间接调控企业。那怎么样用在实战运营上。也就是怎么调动用户来建设社区，这里举几个例子：
1、核心版主群
前司用户运营的同事是个活波的妹子，她有个外号叫吉吉国王。（建立人设，当然也可以是真实性格）每次宣布政策，开版主周会，总会在群内有一大批拥趸，整体与用户贴近的氛围超棒！
包括她的粉丝会改昵称：吉吉带刀侍卫，还甚至把群改为吉吉嫔妃群。
长此以往，核心版主对社区政策响应特别及时。通过对核心版主的管理，省了很大的运营人力。
2、消灭0回复
曾经试过在一个新社区招募100个种子用户组成一个群，当我们邀请了创作者发布优质内容后，就会把帖子丢进群内，然后瞬间种子用户就会对内容进行回复，让创作者觉得社区超级热闹，倍受鼓舞。（而这之前，由于社区比较冷清，创作者来了找不到同好的人，发了几篇就886了）
3、王牌试驾员
在做社区调性转变时，拉拢了几百个达人（拍客为主，有产出精美分享内容能力），本意上是提高社区审美天花板（之前用户发的内容比较low），结果通过半年的覆盖，整体社区调性上去了，还无心插柳做了一个商业化项目，作为平台链接B端与达人。
因此，运营工作是既要求宏观（社区画风整改、各种版规、用户手册），又要微观（用户维系、长期短期活动做活跃鼓励进文）。如果只有宏观调控，社区永远是冷冰冰没有人情味的。如果只有微观，那有可能就会一个头扎进去弄得自己身心疲惫。
结论：
运营还是与人打交道的行当，而如何发动群众的力量是每一个运营需要持续思考的事情。
题外：
小红书的CEO毛文超曾经在腾讯内部分享课上讲，他对小红书这个社区的建设参考的就是一个城市发展的演讲，后来推荐了一本书
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