电商小白变身大咖，现身说法道破天机

整理排版/小芳

今天的分享嘉宾是一位大咖，他有10年网商行业经验，钻展直通车工程师，目前经营3家天猫店铺，单店年销售额3000万，累计1个亿。

他就是著名的天猫职业经理人——高亮。

电商小白变身大咖，现身说法道破天机

以下内容是高总的超级干货分享，可能需要花费你10分钟的时间，但是你10分钟的驻足，将收获别人花费10年才总结出来的经验，超值！内容包括以下几个方面：

一、兼职创业的小伙是如何在一次次的困境中化险为夷的？
二、电商发展中的3个转折即是3次机会，他是如何洞察先机的？
三、他用10年换来的经验告诉你，做电商如何起步？
四、电商好做吗？现在做晚不晚？
五、站在风口，猪都会飞！

同学们，晚上好。

好的，今天很荣幸来到这个课堂，跟大家一起分享，首先呢，我给大家做一下自我介绍。

我不知道在座的各位，都是做淘宝的，还是做天猫的，还是做京东的，或者其他电商。本人呢，从事电商行业已经有十年了，我叫高亮，曾经在直通车万堂书院，担任过钻展直通车工程师。

淘宝做了4年，然后7年的天猫，薄款类目内衣，同时运营3家天猫店，目前店铺的销售额是3000万一年。

那么我自己呢，是一个实战派，简单，粗暴，有效，喜欢竞争，钟爱爆款。体面，正当地把钱挣了。出生也非常平凡，来自于农村。

好的，上面的图片是我的一个简历，大家相互认识一下。今天呢，我给大家分享一下我自己的经历吧。

从兼职起步淘宝创业，
投资全亏光，不会选产品，
泡网吧2个月，竟发现了商机！

我是在08年的时候开始接触淘宝，那个时候上班兼职去做这样的一个工作。

08年接触淘宝的时候，当时还没有消费者保障权益，只有最早的是支付宝。因为当时很多人在淘宝里面卖产品，买东西都不太信任。

所以，当时起步的时候是非常困难的。在这个做店铺的过程中，遇到了很多的困难，包括资金上面，包括自己的创业。

你们08年的时候，刚开始上班，接触到淘宝这个职业的时候，是我一个朋友，他在我们当地，经营一家电动车店，我上班的时候呢，经常路过他家，然后也在他家购买了一台电动车，所以经常聊得比较愉快，也是一个很好的朋友。

然后呢，每天都会到他那里坐一坐。在坐和聊的过程中我会发现，我这个朋友每天早上和晚上都会用电动车，拖着一堆的货送出去。每天都很积极，然后积极性特别高。当看到这一幕的时候，我就和朋友聊，我问他做什么工作？他说做淘宝，你可以尝试一下做淘宝。

于是在他的引导和鼓励下，我开了第一家淘宝店，当时这家店铺是卖女装。

我就像大多数人一样，刚开始创业，做淘宝选择了阿里巴巴，去拿货，一件代发。

大概经营了一个月左右，我会发现，流量没有进来，没有销量，这个时候非常困难，非常痛苦。

因为当时做女装店铺的时候，我是属于兼职的状态，没有全职去做淘宝。这个时候我会发现，力不从心，白天要工作，晚上还要做淘宝，我遇到很多的困难，同时还要去学习。

经营了一个月左右，大概投入了2000-3000块钱，当时这个钱全部亏进去了，那么这些钱都花在哪些地方呢，都花在做视觉和直通车这一块。

于是，我又找到了我这位朋友。然后呢，他跟我讲，选款的过程，整个数据分析的一个过程中，发现我自己的定位和产品出现了很多的问题。这个时候呢，我就重新调整开了第二家店铺。

那么第二家店铺呢，当时在选产品的时候非常痛苦，每天都在9158或者yy还有呱呱的聊天室里面，每天都泡在房间里面。

因为店铺没有生意，然后呢，找不到好产品只有跟着这些网友每天在聊天室里面唱歌，或者是互动聊天，找到这种安慰的感觉。

混聊天室，大概混了，有两个月。这两个月每天都是泡在网络当中，也就是当时大家说的叫网虫，两个月，什么都没有干，就跟着大家一起去玩，一起去唱歌。

那么在玩的过程中，我发现有很多的大妈、大哥唱歌都非常好听，他们获得了很多的鲜花和点赞。

所以，我问他们为什么唱的那么好，他们给我点出了一些问题，建议我的麦加上声卡，这样的效果就非常好，调出来的音质让你唱的歌，是可以优化到非常好听的。

于是，我就发现了这样的一个商机，选择了去卖声卡、麦克风。

那么我就找到了我们当地的国储电脑城，去询问有没有声卡或者麦克风卖。我找到了一个专柜，问有没有创新5.1的声卡。这时候呢，有一个送货的送到了这个专柜，我们就聊，他给我大致介绍了一下。

在介绍的过程中我就选择了创新5.1的声卡，让他装上了电脑测试了一下，音效使用声卡之后，人的声音特别好听，而且有带音响的效果，所以配上音乐唱歌有点录音棚的味道。

这个时候我发现这个设备真的很好，产品也非常不错。于是我就考虑了一下，这个时候呢，我犹豫了一下价格。然后选择离开。

离开的时候正好和送货的小哥碰上了，他拿着声卡，我就问他这声卡是你们自己家的吗？和里面的柜台是一起的吗？他说不是，他是给他们送货的。

我和小哥聊的挺来，一起下电梯，然后我就跟他来到另栋楼，叫科佳电脑城，到了9楼的另一家公司，里面堆着很多货，公司看起来非常有实力。

于是，这个时候我就跟他讲，我说我在做淘宝需要好的产品。然后需要你的帮助，你能否给到我货源。因为我们聊的非常好，他说他正好也想做淘宝，于是我们两个人呢，一见如故。

于是就启动了，做淘宝的这样的一个卖声卡数码产品的一个店铺。

店铺正式启动，做服务和口碑，
积累了第一批忠实粉丝，
服务做的非常累，考虑转型

然后呢，声卡店铺开起来之后，我们会发现这里面涉及了很多的问题，第一个需要技术，还需要服务，还需要品牌和口碑。

那么技术包含哪些呢，因为很多人的电脑里面是没有PCI的一个插口。声卡，它是独立的，就像电脑的显卡一样，也是独立的，但是装上这个声卡之后啊，你需要装上相应的软件kx和vst机架，这样的一个程序。声卡才会发挥到他更好的作用，发挥到更好的音效。

那么我们足足研究花了大概是一个月的时间去学习kx和vst机架的一个程序。

后期在营销的过程中，我们推广起来，搭配了一个套餐。那么当时这个套餐的利润是在150元左右的客单价是300多。所以当时的利润是非常可观的，大概是在50%左右的，这样的一个利润。

那么我们在推广的过程中呢，营销重点是在我们家买的声卡、买的设备是终身包调试包维护的，甚至是一对一的。

所以，在一对一的过程中，因为我们在聊天室。玩的比较多，积累了一部分的朋友和网友。这个时候很多的朋友就选择我们家的声卡。帮他去调试，包括他在唱歌的过程中，在玩的过程中遇到任何问题，我们都会帮他第一时间去处理。远程操作他的电脑帮他去把音效调整到最好。

但是在调试的过程中，我们会发现这个服务的成本非常高，每天都调声卡。然后呢，要花一到两个小时的时间甚至有些偏远的地区，像内蒙古新疆这些地区。远程操作电脑的时候，网速是非常卡的，可能要花三个小时或者四个小时的时间。

那当我们的量卖的非常大的时候，每天我们的服务成本也会变得非常高。可能从早晨到晚上，基本上一天到晚都在调声卡调试远程的操作，是非常辛苦的。最高的时间最快的效率大概是一天能够调到。20到30个人左右，还是在网速不卡的情况下。

所以很多人因为我们做的服务，技术，口碑，选择了我们家的产品，也带动了很多的新客户，到我们店铺购买产品，然后介绍朋友，甚至在聊天室也帮我们卖声卡。

在服务操作过程中，很多人被我们感动。有句话说的好，你做一件对的事情，如果继续努力往前做，一定可以感动很多人，帮你把这件事情做完成。

所以呢，我们抱着利他之心的角度，去帮助更多的人解决他们生活的快乐，解决他们的一些娱乐性的问题。

这个时候打动了我们很多的网友，很多的客户介绍了很多的朋友过来。当时我们在卖创新5.1声卡的时候，这个类目做到类目的第一名。

当时做这个数码产品的时候，一直是非常感谢我这个朋友的，我这个朋友姓罗叫罗总。

因为当时创业的时候身上是没有钱的，因为我记得我当时在健身房里面做销售，兼职做淘宝的时候，做销售当时的月薪是2000一个月，因为我没有创业基金。这个时候呢，我会发现我的量卖起来的时候。没有流动资金，全靠赊账去维持的。

我赊账基本上是一个月一结，或者是两个月到三个月，这样我的资金回笼的时间就非常快。

因为在淘宝里面交易一单金额，大概是要花12天到15天的时间，这个时候你是需要流动资金的。

那是我们同时做了2家皇冠店铺，他卖了一款350元的黑色的创新声卡套餐，我卖了一台350元的白色的套餐，所以我们两个人做到的类目第一。

这个时间非常快，一做就做了3年，这3年过程中，我每天吃饭的时间都没有，睡觉的时间没有，甚至半夜的时候还会帮客户去做服务去做维护。

忙一天甚至没有时间吃饭，到晚上两到三点的时候，到楼下的这个小菜馆去炒一个蛋炒饭，然后喝一瓶啤酒就这样，日子就这样过了3年。

这3年过程中是非常忙的，想家的时间没有，思考的时间没有。然后呢，自己的时间都奉献给了这些在网络当中唱歌娱乐的朋友。

我记得当时网络歌手，有几个唱红的都是用的我们家的设备，比如说，唱白狐的陈瑞，藕断丝连，网络歌手，还有那个刚辉，网络歌手，都是买到我们家的设备，他们每一场的直播都是由我们的技术服务和维护，去做控场。

他们的人气和流量都是非常旺的，所以每次他们在演唱的过程中和会场的过程中都会挂上我们的营销QQ，帮我们去进行推广，圈流量。

电商小白变身大咖，现身说法道破天机

这是我们当时做的电商行业首次最早的一张直通车图片。当时这种风格的图片是非常流行的，在08年09年的时候。

再加上我们强大的vst和kx是技术的软件调试。我们会发现很多人唱歌不好听，通过我们的技术调试,通过我们的服务让他们在娱乐过程中找到了很多的快乐。

那么一做就做了3年，这3年过程中，我们发现，我们全部都是用服务和口碑，带动了很多的新客户，包括老客户介绍，但是做起来非常的累，非常累。

电商小白变身大咖，现身说法道破天机

这个时候呢，我会发现有很多的竞争对手出来。发现我们这个类目特别好做，他们就开始去卖这样的一个设备在淘宝里面。

然后再买这个设备的时候呢，我们的声卡是可以批量去销售。有很多的代理，拿着我们家的声卡去卖，在卖的过程中，他们会发现我们的包装上面有生产的一个厂家。这个时候找到了相应的生产的厂家。

因为创新声卡5.1是在早12年之前新加坡产的，已经停产了，当时这个声卡是山寨版，复制在电脑上面拆机下来的。

很多的客户用了之后呢，都觉得非常的好，没有出现任何的故障和问题。所以大家对创新5.1声卡这个山寨版是非常认可的，但是这个品牌呢，是无法去注册的。

那有很多的同行，就找到了我们相应的厂家。甚至是50或者500张1000张都给他们批发，因为当时这个产品是深圳宝安区生产的。

这个时候，我们发现有大批量的竞争对手出来之后。有很多的商家开始打价格战，但是呢，我们的价格依然是没有动，我们这个时候重点还是放在服务和口碑上。

那我们的服务和口碑做到什么样的状态呢，就是有很多人大妈大爷他们都不会用电脑，也不会用淘宝甚至不会用支付宝。

那我跟他们玩的比较熟，聊的比较来，这个时候呢，很多人选择相信呢，是直接用银行打款汇款的形式汇到我的账户上。然后呢，我给他发货。然后呢，发货之后呢，我第一时间会给他快递单号让他去查物流。这样他就放心，发货前我会跟他打电话，发货后给他打电话。

但是这样长久下去我会发现。客户是非常多，但是这些客户的销量无法导入到店铺，所以我们只能启动第二次服务，帮助那些不会用淘宝的人、不会用支付宝的大爷大妈，告诉他们如何去开通淘宝账户，如何去用身份证认证，如何去绑定网银开通支付宝。大概在这样的一个过程中也服务了，差不多半年的时间。

在这个半年的时间过程中，我们会发现这些大爷大妈都是非常好的，因为我们帮助了他，告诉他学会网上购买产品，他们也非常的信任，觉得这个小伙子非常不错。

然后呢，大概积累5000个这样的铁粉，这样的铁粉丝客户。这些铁粉的客户当中5000个又介绍了1-2万这样的客户过来。

新客上来，直接就是下单，不用训单的，从而直接产生了成交。

之后我们继续对他的一个服务，包括短信关怀、生日祝福以及问候。还有平时我们在聊天室里面组织的活动，邀请大家一起来唱歌聚会，等等。

服务做到了非常的极致，用极致的思维做极致的服务！

那大概花了3年的时间，我们积累了活跃度有1万左右的粉丝。

面临竞争，坚持做服务和口碑，
绝不打价格战

但是我们会发现我们的服务成本越来越高，竞争对手开始打价格战，从150元的利润，最后降低到了5元一张的利润，终身包调试包维护。所以我们发现我们的成本和利润根本无法去打价格战。

每天很累，我们就想着去做一款新的产品，然后每天到了五六点钟发完货。就可以休息了，就不用晚上还要去调声卡，去做服务的。

电商小白变身大咖，现身说法道破天机 电商小白变身大咖，现身说法道破天机

大概是在12年的时候，就转型去做服装类目，注册了一家原创的品牌。

当时注册原创品牌的时候，那个时候叫淘宝商城，还没有天猫。我们是入驻淘宝商城的第一波人。我们注册了一家男装的大码肥胖人群的店铺原创的品牌。

我们再上新的过程中，经营淘宝商城的时候。因为我们有积累的一万的粉丝，使用声卡的。

这群人不光是娱乐唱歌，他们平时生活中还有其他的爱好，因为家里也有需要穿衣服的啊，他们的亲人都会帮我们介绍。客户过来，带着家里的亲戚朋友都过来上我们家购买产品。

我们有一万的粉丝去拉销量，当时是买到了2000单左右，这个男装店铺。2000单卖完之后我们发现了很多的问题，这些客户对我们讲说我们的产品尺码有问题，洗了衣服洗了之后都会褪色，我们当时遇到这样的问题非常着急。

因为都是老客户，平时都有联系，我们的CRM系统中也有交流沟通，这些客户，是一直非常认可我们的，所以我们说第一次做服装，大概的一些问题和原因。当然这些客户都是非常真诚的，他们给我们提出了一些建议。

然后我们去改进，于是我们就把2000单卖出去的，这样的一个产品，外贸短袖T恤全部退款，给这些粉丝，让他们给我们提相关的建议。

然后呢，重新去打板打样，找到OEM代工的，然后去了广东的中山找相应的布匹标签漂洗等等。

重新打制新的样板产品出来之后，再发给这些粉丝，以成本价格发给他们。

那么经过第一次客户粉丝的建议之后，我们再第二次生产的产品之后，大概生产的有500件，然后发出去之后这些客户都是非常认可的。

就这样我们的一个单个的爆款的销量就这样起来了，当时我们的销量大概是做到1000多单左右，那1000多单在卖的过程中，有很多人开始训单。

训单带来了新的流量，训单的过程中有很多人想咨询。这个尺码我们之前卖xl和xxl，训单的过程发现，很多人想买三个x或者四个x这种大码的衣服，我们家没有这样的尺寸。

于是我们就跟客户，深度地聊了一下，然后让他们加了QQ。QQ后面又增加量身定制的服务。

然后把这些询单的客户积累下来之后我们定制了一批相应的产品，然后。定制完回来之后这些客户再次上我们家进行回购。买了我们这个相应尺码的产品，所以他们收到之后是非常满意的。

因为卖男人的衣服，大家都知道。去一家店铺经常去会买找到自己相应的款式和尺码。

绝对不会选择第二家店铺甚至也不想去找新的店铺。因为不像女孩子一样，女人买衣服，她是会选择很多的款式逛很多的店。

通过我们第一次数码产品的深度服务。结合到我们做服装转型店铺当中的这样的一个服务，所以我们的客户粘度是非常强的。

通过我们的品牌和口碑的营销很多人选择了回购选择介绍新朋友，通过我们的品牌的关键词搜索进入了我们的店铺。

也许是因为我们的服务感动了很多客户，所以我们是非常幸运的。经营这家店铺一走就走了3年。

用服务和口碑坚实了品牌，
轻松应对市场转型，
突破困境，
店铺做到类目第6名，
年销售额超2000万

前两年经营淘宝商城的过程中面临的一个很大的挫折，就是转型，要升级为天猫店铺，当时淘宝商城的押金十三万，然后一夜之间升级，天猫要交十万元的押金。我们手上是没有那么多钱的。

所以呢，后面还是跟我这位当初一起创业的朋友。做声卡的两个人一起凑到了这样的钱继续。把淘宝申请升级为天猫店铺大概投入了30万左右。

我们其他的资金全部都压在了货上面，因为很多的货大批量的生产之后，资金一时半会儿根本就转不过来。

这30万是一定要压进去的。所以我们会发现，很多的财务预算，货品规划，战略布局都出现了很多的细节问题。于是做出了这样相应的一个产品就是大码的男装。

我们找到了相应的问题进行改良优化，产品的视觉包括货品规划，战略布局，盈亏预算等等。所以在淘宝商城升级为天猫的，这样的一个过程中我们度过的，这样的一个难关。

当时做淘宝的很多人都在互联网上，甚至很多人聚集到YY频道，攻击淘宝，还有很多人为了这个事情拉着横幅到了阿里巴巴门口去，闹事聚众。

但是闹事并不一定能够解决问题。所以呢，后面天猫发布了这样的一个公告给大家半个月的时间让大家去准备淘宝商城升级为天猫。

当时我们度过了这样的一个难关，很多人熬过去了，也度过这样的难关就升级了天猫店铺。

所以呢，我们通过我们的服务，口碑，CRM系统，挺过这样的一个年度。然后大概是做到2016年左右。

2016年，淘宝又面临的重大的一个改革，免费的流量越来越少，很多人去做付费的流量，成本越来越高，但是对我们做口碑和服务的来说是没有很大影响的。

因为我们的品牌和口碑出去之后，很多人去搜这样的一个品牌进来购买我们的产品。我们不需要去做付费。

所以当时在2016年的时候死了很多的商家，所以我们会发现我们走的这条路是非常对的。

电商小白变身大咖，现身说法道破天机

可以一直到现在我们店铺的排名做到了类目的第六名。

所以当做前几的时候我们就会获得小额的扶持以及我们的品牌入住到品牌库，给到相应的活动支援，和各方面的资源。我们的店铺会越来越旺，所以在2016年的时候，我们的单店的销售额已经达到了2000万。

电商小白变身大咖，现身说法道破天机

2016年的时候我们同时经营了三家店铺。一家男装店铺一家女装店铺一家车品店铺。

那么这三家店铺呢，都做到了类目的前十。单店的销售额是3000万左右，累计三个店铺，大概是在一个亿的销售额。

我们在2016年之前积累的，这样的相关的经验之后，我们会发现我们的团队人越来越多，团队的开支越来越大，所以我们选择了经营其他的类目。

因为淘宝其实就是相当于一所学校。小学的水平和幼儿园的水平，你只能选择小类目。然后大学的水平，服装大类目，那你其实做好之后，你可以去做其他的是一样的。

电商的发展趋势出现3个转折点：
1、2008-09年，从不相信电商到网购的流行；
2、2012-13年，淘宝升级天猫；
3、2016年，付费流量增加。

所以呢，整体我们也总结一下，从当初开始接触电商。很多人不相信，08年做淘宝到09年加入消费者保障权益，1000块钱押金的时候。然后到了2013年的一个转折，到了2016年的一个转折，那我大致跟大家说一下整个电商市场的一个发展趋势。

发现在2008-09年的时候，很多人对网购是不信任的，买个产品会担忧，甚至充个电话费都会担忧，担心被骗被坑。但是看着别人在买，看着别人去充的时候，这个时候他会去充值找朋友帮忙买。

那么到了2013年淘宝商城出来之后，很多人之前不敢充电话费的不敢在网上买东西的人。慢慢的进入我们的电商市场消费者会越来越多。

那大概到了2016年之后，我们会发现整个电商的市场消费者的基础是越来越大，甚至上千万。上亿的店铺是越来越多，那么在2008年09年的时候。上百万的店铺是个皇冠店铺都已经很牛逼了，但是那已经不是稀奇了。

整体跟大家介绍一下整个电商市场的数据是怎么样的。那么在2008年-09年的时候，只要你想去做的，认可这个东西，能够看得见，有这样的格局和思维你去做了，然后呢，简单的去刷单，找到相应的产品，店铺是可以做起来了，但是很多人却处于观望的状态，他没有去做，出国的，这样的一个机会，一直持续到2012年。

那么2012年淘宝商城升级为天猫之后，我们会发现，之前你们2008-09年刷单的那些方法肯定是不行的。

在2013年到2016年之间，淘宝各项目都是需要去做付费的，它不再是免费的。

当时在2013年到2016年的时候，很多人开始学习直通车钻展，搜索引擎这一块。当时，黑车黑收，都是非常流行的。很多人也开始在线下学习，现在的学费非常贵，大概都是两三万几天几夜的这种。

那这些东西呢，就是大家所谓的九阳神功或者是降龙十八掌。无非就是在搜索引擎和淘宝系统的漏洞当中找到相应的技巧去破解的方法，所以当时很多人疯狂地去学习搜索引擎和直通车。

也确实找到了漏洞，很多人在这个里面尝到了甜头。所以造就了很多的培训机构。

其中我也是一个受害者，花了几万块钱的学费。然后学了几天，但是我会发现学了这个技术之后，淘宝的系统是非常牛逼的，比银行的系统还牛逼，它升级的速度是非常快的。

所以你今天学完或者这个星期学完这个月学完。然后两到三个月后系统升级了，你根本没法学，你要从头再来，你又得花钱。

所以你学习的进度跟不上他升级的进度，因为他每次升级都是会补掉所有搜索程序当中的一些漏洞。

到了2016年的时候，很多开始开车（直通车），一开始刷单的那些都不行了，店铺都死掉了，认真在做品质和服务的这些商家存活下来了，因为他们积累了很多的粉丝，积累了很多的品牌口碑。

这个时候，这种大店铺基本上能够存活下来，那刷单或者走捷径使用降龙十八掌，以为会成功的这些人啊，基本上都已经死掉了。

那么到了2016年之后，面临第三个阶段，刷单行不通了，付费成本越来越高，留下了优质做产品用心做服务口碑的。活下来很多的新卖家，淘宝的市场越来越大，竞争对手越来越强。

很多线下的品牌都转到了电商，电商市场竞争是越来越激烈，越来越强大，拼实力拼资金拼供应链。到2016年之后。到了第三个阶段，也就是在2008年到2012-13年之间整个电商搜索的数据的占比，基本上就是在销量权重这一块。

所以你只要解决销量和粉丝，你有相应的人就可以解决你店铺权重的问题，包括做微商也好，还是做京东也好，拼多多也好，这些现在比较流行的电商平台。

电商小白变身大咖，现身说法道破天机

那么到了2013年到2016年之后，我们会发现搜索的权重占比变了，这个时候不单赢在销量上面。还有一半的群众，来自于付费的流量，也就是我们的直通车转转这一块，需要标签和人气千人千面。

整个搜索权重的占比就是免费占50%，付费流量占50%。

那么，因为淘宝做到这么大，他也是需要赚钱的。淘宝是需要做品牌和口碑的。谁能够维护好淘宝的客户，谁能够塑造淘宝的品牌，我就把流量给谁。

做生意大家都是共赢，那你不维护淘宝的品牌，你想盗取淘宝的流量，不珍惜淘宝的流量，他凭什么给你。他也不会把好的流量投资在你的店铺上面，因为他的流量是花钱的。

所以他是要赚钱的，因为大家都知道，天猫店铺是要扣佣金的，还要去交服务费的。

电商小白变身大咖，现身说法道破天机

2016年之后，传统电商转型到社交电商，
新的风口已经到来！

到了第三个阶段，2016年到17年，现在的2018年，第三个阶段，我们会发现，传统的电商，慢慢地被弱化掉，我们的整个搜索的权重占比变了，我们会发现出来千人千面。

然后以前销量的权重呢，关键词，这一块儿已经被消弱了，这个时候，我们的占比只有20%。那标签的入口呢，占到了70%，包括我们的微淘、直播、问大家、拍立得、首页、直通车钻展。那么这个时候呢，人气的入口占比是10%，比如我们的收藏、购物车、旺信。

你会发现自媒体的电商和内容运营的电商出来了，包括直播小视频，一直到现在，整个电商的市场转型了，从传统的电商转型为社交电商。

这就好比我们最早的时候大家都使用QQ，后面的很多人开始使用微信，那到了很多人使用微信做微商，在朋友圈卖货圈粉丝，以及公众号后面转型。

到了2018年，慢慢的大家刷朋友圈，后来变成了刷抖音，这样的一个过程。所以整个电商的市场都在变，在蜕变。所以最早淘宝建立电商的市场其实就是一个生态，从生态变为液态的市场。

所以，对于刚刚接触电商的朋友或者想电商创业的朋友，那我们的核心在哪里，很多人是因为做了电商才会去学习。而正常的流程应该是先去了解电商，了解市场之后，你再去做这样的一个事情。所以你了解之后去做根本就不存在亏钱。

很多人是因为用金钱去买时间，时间是需要金钱的，很多人时间熬不住的。

我们总体回顾一下，那么在2008-09年。到2012年的时候，淘宝搜索和电商的市场搜索引擎注重的就是销量。

那么在2013年-16年的时候，淘宝注重的是销量占比分分布变成了。付费流量和免费流量各占比50%。

那么到了2016年之后搜索权重的占比变了，关键词占比20%，标签入口70%，人气10%。所以我们要去解决千人千面的问题，就是要去做好标签的入口。对于刚刚做电商的朋友来说，你们应该是抓住这样的一个风口。去做这样的一个事情，这样你们才会有发展。

做电商如何起步？
做好电商，定位很重要，
给自己定位清楚，认清自己！

其实很多的电商平台越来越多，拼多多、唯品会、京东、亚马逊都是电商平台，这些都崛起的时候，多平台的运营开始起来。那多平台运营当中也会有很多的风口，那我们重点要关注的就是标签的问题，包括微淘，微信，微博，还是直播小视频，内容营销软文。还是手淘、首页、猜你喜欢、直通车转展，这些都是解决标签的问题，所以，要想做好电商，我觉得你们的核心数据定位一定要放在这个重点之上。

那我们千万不要带着2009年-12年这个阶段，或者2013年-16年这个阶段的思维去做淘宝，因为很多人做电商上来就想着，用以前的那种思维去做电商，不是刷单，就是走捷径，或者想九阳神功降龙十八掌，那是不可能的。

想想那个小偷小摸发了财的淘宝做的这么大，他是需要品牌口碑的，他是需要赚钱的。你来盗取淘宝的流量你来盗取电商平台的流量，你觉得你合适吗？

所以我们还是要用心做好产品，做好服务。那么做好电商平台，最主要的一个点就是，一定要定位好。一个成功的店铺是如何定位的产品占50%，视觉占30%，运营占20%。

所以大家不要把运营这个东西过于神话。

今天给大家讲到的内容,小白如何创业。我给大家讲一下我简单的经历之后，其实大家一定要考虑清楚的就是首先我得有好的产品。然后呢，有好的视觉运营推广，其实是一个顺水推舟的事情。

那么店铺到底如何定位，然后我们到底该怎么起步呢？首先得给自己定位清楚，认清自己。自己要有自己的定位才能去做这样的一个事情。你的核心是什么，你的核心竞争力，能够在茫茫的店铺当中脱颖而出。

最笨的办法，很多人上来就是打价格战，那请问你自己是厂家吗？你是工厂还是原料商家？你拿什么资本打赢工厂的老板和淘宝店。

比如很多人问我拼多多，能不能直接告诉他，我没能力做，因为平台的定位就是工厂直接对消费者的影响。上来就想爆发，想发财，想靠技术赚钱，请问你的技术是否拼得过那些老卖家？

所以做电商要考虑自己从哪个角度刷进去，这是非常重要的，也就是说。大家通常流行的一句话，做一只风口的猪。

我有一个学生做女装的，她请教我，一，她不是工厂没有供应链优势，二呢，刚刚接触淘宝一年，技术干不过老卖家，她怎么去做呢？

我直接给她一条方案，让她直接赚钱，我说你去做高端的女装，高利润高价格的，你一天只需要出五单就能赚几百块钱以上。那么高客单价的人群看重的是品质，不在乎贵还是便宜，而且你只需要开直通车刷几单就能卖。

那我这样的一个学员按照我的方法，现在一个月能赚十万八万的。所以店铺的定位，首先要给自己定位，当然很多细节这里很难说。

到底电商好做吗，现在做晚不晚？

到底电商好做吗，现在做晚不晚？其实好做，一点都不晚，为什么现在很多人说电商难做，甚至亏钱。其实大致亏钱的有以下两种人。

一种就是土豪的电商，包括有钱人跟实体工厂。

甚至连电商的后台数据都不会，看上来就来个公司架构经营。电商运营配一个美工配一个客服配几个库存做一大堆，再碰上个水货运营上来广告一段长活动，淘客一顿乱搞。一年下来几十万几百万就亏进去了。

那第二种呢，就是我们说的屌丝，看身边的朋友说电商好做别人都发财了，自己也去做。一连电商的基础东西都不懂就去做，想做电商结果身上那么几万块钱家当，几乎吃吃喝喝，都没了。

去年很多人都说做淘宝亏了做电商亏了。你知不知道做电商跟上学一样，一定要懂得会，如果不懂不会。就说电商，你想赚钱就跟买彩票一样的。你等着中奖。

基本上以上两种人啊，都是亏钱的。真正做电商的方式百分之百赚钱的方法就是一要么有人带，要么学，要么自己摸索三年跟上大学一样，然后再去投资经营。即使你三年没赚到钱也无所谓，因为你懂电商的。你知道从事电商三年出来找工作，至少比本科毕业生工资多。

你就当上了大学，用四年的时间上大学，为什么不能用三年的时间去学淘宝或学电商，这是想法的问题，对不对？

那么整体做电商正确的流程是什么。

第一，一定要学会了解电商。而不是做了电商再去学习，你别搞反了。

第二，学会电商，再选择项目，永远记住选择项目大于努力，你卖什么比你卖重要的多，越努力，越熟的快。

所以学会做电商，不要去追寻技术，拿技术的时间和精力，去追求产品品质和店铺的视觉。

永远记住产品的视觉远远大于技术，产品的视觉和质量远远大于技术，大家要记住。永远永远记住千万不要追求技术！应该学习经营方式是最重要的。

我们总结一下：

第一，一个成功的店铺，如果按照一百分来算，产品50分，产品的50分包含数量质量款式。视觉30分，体现点击率和停留时间。推广20分，第一个就是直通车钻展活动。小白做刷单或做淘客你做得多少分呢。

第二、做好运营推广，最笨的老板都知道请到运营就能超越，买个推广就能爆款。

大家要记住2018年2019年以及未来做电商，好的数据源于硬件，不是人为做出来的。那么2017年之前做推广做的好，店铺就能起来。现在2018年2019年的，要运营做得好才行。

运营并非会做SEO优化推广就可以，那叫引流人员叫推广。会玩思路和格局还有战略规划，这才叫运营，所以运营是分为两个职业，一个是运营，另一个人是推广。

那么对于刚刚接触电商的朋友们来说，那到底什么样的类目好做？

简单的理解，淘宝就类似于学校。一、化妆品，男装女装，属于大学。二、家居电器，类似于高中。三、孕妇装童装，母婴用品，类似于初中。四、茶叶零食水果，这样的类似于小学。

那问题来了，什么样的类目类似于幼儿园呢？如果你能想到幼儿园，这样的类目。你一个在女装做了几年的人去做幼儿园的作业，你一定可以成功的。

所以对于刚刚做电商的朋友来说，总结一下好做的类目，自己想一下什么类目是幼儿园的，或者小学的。找一个跟您水平对你相当的行业去干。千万别小学水平干大学的作业，那样你会死的很惨。因为淘宝不是靠运气，电商不会靠运气，靠的是思路，靠的是技术。

还有种东西很贵叫做时间。电商的店铺，有一种死叫痛苦的消耗死，新店一天砸两千块钱的广告费卖七百块钱，为什么还要砸？

懂行的都知道看到未来这个店铺单品能爆发。所以用钱换取爆发的时间。换取一个店铺的未来，很多人做店铺，最后亏钱，不知道亏在哪里。

有的人拿一百几十万出来，玩电商发现一年后钱没了，就连困库存都没有，钱亏在哪里，钱亏在时间上。例如三个员工，你一年要开掉15万以上。租个场地，一年要开掉5万，拍个照片一年要几万，选款是一年二十几万。自己在喝点小酒，吹个牛逼，一年n万。

一百万就这样没了，最后钱亏完了,你都不知道亏在哪里，这样的老板是应该亏的。因为一个电商的老板，如果你的眼光看不到三个月以后的数据，你就不合格。

所以无数做电商的人有赚取百万的野心，却没有认真一天的耐心，无数的建筑师，有建筑百层高楼的雄心，却没有挖地基的耐心。

无数店铺的老板，渴望店铺的产品样样成为爆款，每款都能赚钱。却不情愿花几天的时间静下心来学习。

刚刚我们总结了一下经验，也就是说做电商，我们到底从哪里下手，到底从哪里开始操作？

我们重点应该放在内容运营，和自媒体社交电商的一个风口。所以对于大家来说现在也要把握在第四个阶段，这样的一个风口。

对大家来说创业做电商是有很好的机会，这次风口大家一定要抓住。

站在风口，猪都会飞！
电商为什么要发展内容运营？

电商为什么要发展内容运营，会有社交电商和自媒体的社交电商的一个趋势？我简单的跟大家说一下。

那么大家先来看一下电商的平台相比，其他的购物平台，比如说淘宝它的优势是什么？是万能的。那么已经万能了那么还缺什么，就是缺流量，很多人问淘宝做的这么大，还缺流量？当然淘宝最缺的就是流量，为什么这么说，大家一定要记住。一个人也好一个企业也好，他最擅长的就是他最缺的。不是经常有人说让长处更长才能站稳吗。

比如，拳王泰森他如果拳法更好更厉害，是不是更好呢？比如王菲，他的歌唱的，如果更厉害，那粉丝是不是更喜欢？所以淘宝如果流量更多，这个平台是不是更厉害？

因为淘宝的流量到了瓶颈了，基本上能注册淘宝的都注册了，现在能做电商的基本上都在做电商。现在这个时候要做的两大方向，第一个就是循环流，第二个就是留住客户。

所以，那么我在这里再次强调一下，第一个就是循环引流，第二个留住客户。得粉丝者得天下。

什么是循环引流？就是之前一个客户去一次淘宝就能产生很多的流量。淘宝的方向是让这个客户去淘宝的频率更高，更多的去产生更多的流量，从而产生2次3次至4次5次的回购，这叫做循环引流。这个事情呢，电商的平台，不管是淘宝京东，拼多多，微商，他们是做不来的。

他们也做不了，他们把任务给了我们商家，所以已经放出的话：谁能做出内容运营就扶持谁，让谁发财。

所以，电商的潜规则，一直如此，你迎合我的方向，遵循我的玩法，补了我的市场，我就让你发财。

那么流量是怎么产生的？是内容，内容产生的流量，就像现在抖音非常火，很多人会关注一些内容，现在里面讲的比较多的是创业，经营的都是非常多的。

因为这些内容产生了很多的粉丝，大家都想学习。所以有了内容就产生了流量，流量就产生了交易，交易产生了盈利。

所以我们的方向是产生内容，这也是我上面说的未来几年，对技术的要求会越来越低，将来很多技术性的东西都会变成智能化，任何一个赚钱的事情，前期谁早做谁发财。到了中期，大家都做了那么谁的技术好，经验丰富，谁发财。到了瓶颈，谁能创新谁能突破谁发财。

以后不再是技术流的天下。如今电商处于瓶颈期，依然有很多的商家迷恋技术，什么优化标题，上下架时间等等，优化的结果呢？

最后给大家总结一下，大家一定要抓住内容运营，社交电商。最后的一波风口，对于很多想接触电商的朋友来说，你们一定要把握住这次机会！

一款产品的核心，一款店铺的核心在于极致的思维做极致的产品。

很多人感觉做电商平台，做店铺很迷茫，总感觉自己的小店没什么希望，请问大店铺一开店就那么大吗？任何一个大店不都是从零开始，做的吗？迷茫，是因为你没有做对方向，方向不对，才会迷茫。

所以大家不用气馁，调整好思路，整理好方向，成功就对了。

什么是方向？你想做好电商平台，想做好自己的店铺。第一、产品；第二、产品的质量；第三、拍摄；第四、美工；第五、客服的服务；第六、运营策划；第七、推广引流；第八、数据反馈；第九、总结好财务；看你是否可以盈利。

能赚钱的生意去做，不赚钱的生意不要去做，就像投资一样，这个项目好，考察清楚了，我再去投资。不要盲目地投入。

准备好以上几个点算出你的生意，有没有未来，值不值得去坚持。自己都感觉没有未来的生意你就抓紧放手，改变方向，坚持梦想总会实现，这句话是对坚持方向对的人说的，对于坚持方向错了，坚持下去，肯定是亏掉裤子的。

所以你不懂转化没关系，不懂视觉也没有关系，你只要懂一样，就是转化率，转换率就是你用互联网思维去选产品和做视觉。不懂产品没关系，多上产品数量，你总会有转化，所谓的转化就是热销款，还有大家说的爆款。

不懂视觉也没有关系，多尝试去拍摄。简单的理解电商平台的流量都有转化的，你的产品视觉一样是有转化率的？千万不要上几个或者几十个产品你就想发财。

所以成功的店铺产品数量是不少的，都是层层的筛选挑选出来的。

运营最大的成本就是人工和推广费用，也是最没效果的。运营最好的办法就是做好产品和做好视觉，也是最有效果的，投资最少回报最大的运营方式。但是很多人都做反了。

今天我给大家讲了这么多，希望大家能够理解。我是抱着利他之心的角度，为大家去想，因为确实做电商，挺不容易的，创业也不容易。

创业九死一生，那做电商也是一样的。你在线下一百倍的精力，在线上做电商要付出两百倍或者三百倍的精力。

电商小白变身大咖，现身说法道破天机 电商小白变身大咖，现身说法道破天机 电商小白变身大咖，现身说法道破天机

那么这个是我在线下的交流会，包括自己的团队，本身呢，我自己也不是搞培训的。所以呢，今天很高兴过来给大家分享一下我的一个创业经历，以及我店铺团队成长的这样的一个过程。

我的经验分享给大家，尤其是刚刚开始接触做电商的朋友，才刚刚想去做电商的朋友，你们可以借鉴一下我给你们的经验。吸取当中的一些精华，我相信你们做的好，然后最后我说一句就是社交电商、自媒体电商，现在抖音是一个很好的趋势，有很多精准免费的流量，大家可以尝试从这里开始起步，就像当初的淘宝和当初的微商一样。

所以讲的不好呢，大家多担待，我是按照个人在规划整个公司，在经营店铺过程中的一些经历分享给大家。

电商小白变身大咖，现身说法道破天机

最后这个图片，是我平时工作的现场分享给大家，希望大家热爱电商，坚持梦想一定可以成功的！

后期大家有什么问题可以联系我，进行沟通交流，我不讲理论，只讲实战，谢谢大家！

《共享智慧俱乐部》
不玩套路，只提供价值！
搜集各行业成功人士的经验，
提炼总结，汇聚成智慧，
也许你的一分钟驻足，
所有难题云开雾散。

我们建微信群，也是为了把成功的经验，发挥出最大价值，请持续关注系列教程，帮你少走弯路！微信身份如何包装？如何添加朋友？如何设计提供有价值的课程？如何引导你的客户去主动裂变？如何设计更好的项目付费变现！……

同时我们还可以私人定制，精心为你的生意设计方案，帮助你更轻松去完成你的赚钱计划。希望你学到真东西，多赚钱，生活好点，我们都成为好朋友，朋友圈质量高点！

欢迎来撩，非常勿扰！**