知乎是一个问答平台网站,该网站成立于2007年,近一年来,用户数量翻了好几倍,该平台的主要目标是累积高品质的问答。换句话说,知乎就是向用户提出的问题并提供正确解答的平台。
那么对于企业来说,要如何利用知乎促进自己的业务发展呢?
知乎拥有非常强大的用户社区,在这里用户可以对答案表示赞同,他们甚至可以举报一些有问题的答案,包括垃圾内容、不相关或是不正确的内容。最终获得高度认可的答案,将被放在问答页面的顶端,甚至可以被百度等搜寻引擎搜寻到。如果答案被反对,那么答案在页面上的排名可能会比较低,甚至可能会折叠。知乎的SEO非常友善,获得很多赞的回答会更容易出现在相关搜寻查询中,因此,这是市场营销的一个好地方!
用户对知乎上的内容拥有高度信任。在这个问答平台上做市场营销要对症下药,只有当你对适合的问题提供有价值的回答时,才能取得成功。因此,营销人员在为业务订定知乎营销策略时,必须考虑以下几点因素:
1、坚持你所知道的事情
不得不强调一下,知乎是一个非常注重高品质回答的平台,因此对随机问题发布不相关的回答,对你的业务并没有帮助。如果你的回答一直因为不相关而被用户反对的话,那么回答不仅会折叠,而且你的帐号也可能会被冻结。
2、传播知识最重要
企业要在知乎上成功,要以贡献真实内容为基础,尽管你贡献的大部分内容都在于你的业务经验,但并非所有答案都要提供连接或提到自己的业务。知乎上好的答案一般是传播知识类型的,虽然有一些问题可以让你在答案中提及并促进自己的业务,但请记住,知乎的目标是,建立一个专家与他人分享知识的平台。
3、丰富问答内容
在知乎上,建立独特的回答很容易提升自己的曝光率。营销人员需要使用知乎提供的所有工具,同时回答的问题可以加上连接、照片并使用特殊字体效果(粗体,斜体和下划线),还可以加上引号以及优惠码之类的!有些用户只是简单地回答一个问题,引用他们之前写的公众号文章,这是知乎允许的。
5、使用机构号
营销人员担心将自己的个人帐号与企业帐号混合在一起,因此知乎鼓励企业拥有自己的帐号。虽然个人帐号可以提供个人建议,但机构号可以解决技术性、行业性以及常见的商业性问题。这有助于企业形成自己的特色,并与现在、过去、甚至是未来潜在的客户进行互动。
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