马化腾两会上对微商进行表态，表示支持健康微商发展！

2017-03-05 微商观察中心

前晚（3月3日）19时许，人大代表、腾讯公司董事长兼首席执行官马化腾举行媒体沟通会。已经连续4年向两会提交建议的马化腾，今年拟提交针对七大热点问题的建议。此外在记者问答环节，马化腾还一口气回答了26个问题。整个发布会共持续了2个小时。

其中，对于现场记者提出的“微商”监管问题，马化腾表示，在现行法律法规要求下，腾讯也很无奈。

马化腾两会上对微商进行表态，表示支持健康微商发展！

马化腾在媒体沟通会上

马化腾表示，从“微商”的发展态势来看，运营不规范等问题一两年前更严重，现在已经有所改善。他表示，管理问题和消费者维权问题等“微商”发展过程中必然要面临的问题，腾讯方面也一直在竭力通过技术手段让有关部门能够更好地监管、让消费者能够更好地区分好的商家和具有诈骗性的商家。

“‘微商’最后都是要有支付方式的，都是有‘运行模型’的。”马化腾表示，从腾讯自身后台的大数据来看，现在的“微商”大部分还是健康的，但也确实存在利用“高额返利”等方式进行类传销经营和卷款逃走的。他表示，对从经营模式上看就难以持续的店，腾讯一般会及时制止，但从现行法律法规来看，腾讯并不能简单粗暴地就根据数据就对店铺做出关停处罚，“我们曾经报过案，但公安系统表示现在这些店也没有真的卷款潜逃、没有真的违法，警方和我们也很无奈。”

马化腾表示，有时就像城管在街上看到骗子也只能是举牌提示大家一样，“希望将来在立法和管理上，能有更清晰的方案，我们坚决执行。”

「微商」仍然还有非常大的机会。

现阶段的「微商」监管是难题，但在不久的将来，必然会出台某些政策逐步规范微商市场，对好的微商扶持，对违规违法「微商」进行打压消灭。

总有一天，人们说起微商不会再有鄙夷和不怀好意，不过这也说明争议越大，机会越多，侧面也是印证了某一部分人的妒忌心理。

移动互联网是大趋势，微商在未来的三到五年内仍然是小本互联网创业的首选，微信如此强大，月活用户已经超过「8」亿

9，对于有节操，好好卖货的微商人来说，仍然还有很大的机会。

微商从业者必须遵循商业法则及道德准则，必须具备如下微商价值观：

1.不卖假货，是原则：这是最基本的商业法则，也是最基本的商业道德准则之一。微商更应该尊守，因为微商做的是信任，做的是口碑，靠口口相传来发展，而且最主要通过移动互联网推广，移动互联网的特点是传播快，坏事比好事更容易传播，卖假货就是砸自己的饭碗

2.好产品、好服务是基础：没有好的产品和服务，单单靠营销是无法持久的。微商属于网络营销，能让用户主动传播分享的，一定是超出用户体验的产品和服务。质量差的产品和体验、糟糕的服务只能让你获得“名声”，影响营销渠道的拓展。

3.诚信是保障：商业最基本的道德准则之一，对于微商更为重要，微商销售的不仅是产品，其核心是销售自己，是先做人，后卖货，微商成交是你人品和口碑的商业变现。诚信是人品和口碑的重要基石。一旦出现“诚信”问题，损失的不仅仅是微商生意，还会对现实生活的人品和口碑形成负面影响。也就是现实中连朋友都没有了。

4.专业是服务：这是商业销售的基本要求。微商做的是网络营销，对于产品知识专业要求更为突出，毕竟你不仅仅是卖给你的熟人，还有大量的弱关系，中关系，他们在与你交易前一定做大量的咨询，如果不能给予专业的回答，则无法让人产生成交前的基础信任。

5.正能量的消息：在朋友圈和粉丝互动中，要传播积极的，健康的生活方式，微商主要的营销途径是互动聊天和朋友圈，建立信任和影响力主要通过这两个渠道，没有人喜欢在朋友圈看到难受、消极悲观等影响心情的东西。

6.帮助粉丝：做微商某种意义上是和粉丝交朋友，交朋友的话利他、助人是常见的交友法则，也可以作为微商的营销手段。帮助粉丝、积攒人品，与粉丝交朋友，建立强关系是微商重要的目标。

7.微商盈利不是最重要的目的，扩大人脉、积攒人气、塑造人品，顺带销售产品才是根本。珍惜朋友、粉丝，珍惜你的口碑，将做微商当做扩大人脉的一种机遇，而不是单纯地为了赚钱。

具备以上7条法则的微商具备的是吸引力，而不是让人烦的排斥、屏蔽、删除。

同时在2016年12月份的时候，马化腾曾回答总理说：在平台的优势下，帮助上千万的创业者和小团队成长，这句话显然说明了上千万的创业者和小团队指的就是【微商】，并解决了2000万的就业问题。

总理称“很了不起”,国家已经开始重视微商了！呼吁大众创业，而你却还不想做微商？都看看吧！

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